西门子电话(西门子上门费收费标准)
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央视将西门子命名为“家电售后乱象”:取消与涉案公司合作
新京报(记者陈伟成)3月15日晚，央视315晚会披露，在为多个品牌的家电安装专门的售后服务中心时，高价出售不必要的配件，并在维修过程中进行小修和假修。此事涉及到小天鹅、美的、惠而浦、荣盛、西门子、邰方等众多家电品牌的特约服务网点。对此，3月16日，西门子家电回应称，立即解除与涉案公司的合作协议，并保留追究其法律责任的权利，并立即对授权服务商的服务展开全面审核和检查。
在央视315晚会曝光的视频中，西门子家电专项售后服务中心芝芳电器售后服务公司的维修人员在服务过程中说：“你的小块坏了，你可以用大问题糊弄用户，你告诉他大块有问题。你换他那一小块，就不算完了。你赚鬼钱，你做维修，不在这里赚钱，你在哪里赚钱？”
3月16日，西门子家电回应称，由于我们监管不力，此类行为发生，严重侵犯了消费者权益。对此，我们向广大用户道歉，西门子家电绝不容忍此类事件发生。
同时，西门子家电表示将立即终止与相关公司的合作协议，并保留追究其法律责任的权利，并立即对授权服务提供商的服务进行全面审计和检查。西门子家电用户对之前的售后服务有疑问，可以拨打西门子家电售后服务热线进行电话核实和举报。