华帝橱柜价格(华帝橱柜跟华帝关系)

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315系列 | ​长沙市民购买华帝橱柜遭多算面积 商家:这是行业潜规则

丁老师提供的华帝柜订货合同。

2月26日,记者陪同丁先生到华帝橱柜店,协商解决问题。

“按理说烟道的位置是不需要耗材的,但是商家已经辛苦算过了,一个多月都没有解决。”近日,长沙市民丁先生在红网《消费维权》栏目发帖称,在红星建材市场购买了Vantage橱柜,但被商家骗走。2月26日,在红网的介入下,丁先生的问题得到了解决。

去年11月,丁先生在红星建材市场从Vantage橱柜订购了一套橱柜。经过设计、制作、安装,他接受的时候很傻。

“本来以为是品牌柜,不会有问题。结果没想到商家故意算面积。”丁先生说,根据他厨房的实际情况和设计图纸,橱柜的角落只是烟道,不需要在这个区域花台面等材料,但商家已经一起计算了这部分的面积。

丁先生认为是商家的疏忽,迅速联系Vantage Cabinet要求退款,但此事延迟。“她(Vantage橱柜商家)告诉我,很多橱柜都是这样算的,一直拖着不退。”丁老师坦言。

红网涉商是行业潜规则

2月26日,记者陪同丁先生来到华帝橱柜店。经过一个多小时的协商,Vantage Cabinet负责人承认,已经计算好面积,并将多收的款项退还给丁老师。

烟道没有耗材,为什么算作耗材?面对记者和丁老师的提问,该店工作人员回应说,就算没有耗材也要算烟道总面积,这是行业潜规则。“很多橱柜店都是这么算的,可以说合理也可以说不合理。”

橱柜行业真的有这样的“潜规则”吗?一位业内人士承认,约60%的转角橱柜转角都有烟道。如果烟道需要挖空工作台面,它们需要包含在耗材区域。但是丁老师的情况,就不需要深挖漏缝了。“标准橱柜品牌不会这样算。”。

律师建议:商业行为损害消费者权益

“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件。”湖南尹正律师事务所律师陈琼认为,华帝橱柜的商家行为很普遍,但侵犯了消费者享有公平交易的权利。

陈琼律师建议,如果消费者遇到这种情况,可以要求商家根据合理的计量数据定价,或者拒绝与商家交易,可以通过以下途径解决:(1)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

来源红网

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