写字楼物业管理方案(写字楼物业防疫方案)

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文档描述：

文件类型：word文档

页：104页

数据目录

租赁、移交、二次装修、结算等流程

预检验

签订合同

处理回收

二次装修申请，开始装修

竣工验收、结算及退还装修押金

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现代写字楼精细化管理和运营服务模式(值得借鉴)

课程背景

中国经济近年来发展非常迅速，第三产业在中国的比重也迅速增加。面对当前房地产企业的投资运营，写字楼是一个很大的模块，在国民经济发展中占有很高的地位。目前，物业管理作为一个日益成熟的行业，越来越受到用户的重视，物业管理的重要性也越来越重要。现在，用户对写字楼的认可度不仅体现在硬件上，更重要的是体现在管理、服务等软件上。由于各种因素，一些物业公司提供的服务不符合人们的要求。与此同时，顶级写字楼的用户也从各方面提出了投诉。高端写字楼的物业管理水平直接决定其租赁价值和入住率，也是衡量写字楼档次的重要指标。本课程邀请国内资深专家解读精细化办公管理和业务服务要点，解读办公物业管理新模式，帮助您提升市场洞察和物业管理管控，帮助您全面实施办公管理创新。

课程收入

1、如何提高写字楼精细化管理

2、如何提高写字楼服务品质提升

3、如何提高写字楼智能化管理

4、如何提高写字楼经营创新模式

金牌讲师

叶老师：是中国十大优秀物业管理领军人物之一，15年以上中国物业管理高级职业经理人，中山大学MBA，中国高端物业管理研究与实战第一人，全国物业管理行业评估专家，广东省物业管理评估与招投标专家，深圳市物业管理评估与招投标专家，中国注册物业经理，房地产经济学家。曾在三家大型物业管理企业担任首席职业交易员和常务董事，在不同类型的物业管理方面有着丰富的理论造诣和实践经验。他曾亲自参与物业管理行业各类培训教材和政策法规的制定和编写，并实际组织了十多个物业管理项目获得“全国物业管理示范工程”品牌社区和物业管理质量体系认证单位，在全国范围内培训了上万名学员。

课程

9月15日全天报道

9月16日至17日为期两天的课程(上午9-12:00，下午14:00-17:00)

9月18日，参观深圳智能绿色办公楼(项目待定，限30人)

第一部分 写字楼物业精细化管理

1.办公客户服务中心精细化管理

2.办公楼会议服务的精细化管理特征

3.办公秩序维护的精细化管理

4.办公楼安全监控精细化管理

5.办公楼环境卫生的精细化管理

6.办公楼环境绿化维护的精细化管理

7.办公楼工程部精细化维护管理

8、办公停车收费及停车管理

9.办公楼财务管理费和仓库管理

10.处理办公楼的劳动风险和员工的劳动关系

第二部分 写字楼品质服务管理提升

1、办公室日常工作注意事项和通勤管理要点

2、办公楼检查管理集中在上午、下午、晚上和晚上

3.空置写字楼的管理措施

4.办公用品放行和财产监管的特点

5、办公室消防安全疏散及人员来访管理

6.办公环境和生活空间的关怀特征

7、办公室安全风险特征及防范

8.办公楼如何应对各种突发公共事件

第三部分 写字楼物业智能化管理

1.中央空调系统的智能管理

2.电梯系统的智能管理

3.机房智能管理

4.监控中心系统的智能管理

5.抽取和排放的智能管理

9.音响系统的智能管理

10.广播系统的智能管理

11.停车场系统的智能管理

12.消防系统的智能管理

第四部分 写字楼物业经营管理模式

1、餐饮产品和服务管理

2.金融理财产品和服务

3.邮件产品收发服务操作

4.租赁和销售服务产品

5.客户文化活动服务运营

6.运输合作服务运营

7.商业代理产品和服务管理

8、信息和广告产品及服务业务

【地点及时间】2017年9月15—18日 深圳

特别提示：本平台内容全部

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