利康搬家(六安搬家拉货)

全国搬家公司很难坐以待毙，开始消费者权益保护。

北京搬家应该是每个人都会遇到的事情。现在，为了“方便”、“省事”、“快捷”，越来越多的人选择北京个体搬家公司；各种广告也铺天盖地，“更专业”、“更标准”、“更便宜”成了他们惯用的口号。搬家公司的服务和它的广告真的一致吗？最近，各地区出现了许多关于移动公司、坐以待毙、开价、损坏甚至丢失物品的投诉。据业内人士介绍，目前，由于全国搬家公司主管部门不明确，行业缺乏相关行业规范，监管存在真空。

开一张桌子加80多块钱

4月底，王先生办公室决定搬迁。他通过市场搜索搬家公司，找到了“北京搬家”，离自己更近，排名第一。北京搬家市场网站上有一个报价，分为三项：起步价、基本成本、办公家具拆装费。起步价，王先生300元选了一吨货车；基本费用包括楼层费、距离费、飞机移动距离费、空驶费等。王先生根据价格标签计算，并与自己的移动距离进行比较。“根据价格标签，我们非常接近，没有太多东西。1000块就可以搬了。”所以，王先生和北京同意第二天中午搬家。

第二天，直到下午2点，王先生在等北京搬家公司的卡车。“我对他们的迟到很不满意，但如果下午能把它搬走，我也能算了。不调查。”王先生看到北京有五六个人在搬家。王先生询问价格时，其中一人说搬家费4000元，与王先生计算的价格相差甚远。

“我们的争议是，对方的计算方法和网页上标注的不一样。网站上说，飞机移动距离费是30元/10米，我们的电梯距离货车大约100米。这样的话，飞机搬家距离费应该是300元，但是北京搬家师傅给的解释是4个人搬一张桌子。费用要按人头算，300元乘以4，就是1200元。”王老师说：“网站上没有标明是按人头算的，一个东西需要几个人动。这个定义很灵活。如果他们要六个人搬一张桌子，这个价格会乘以六吗？”

另外，双方的争议在于拆装课桌的费用。北京搬家公司说之前没想到一张大桌子要拆装，还说之前工人不熟悉拆装这种桌子，需要加一张桌子80元拆装费。

不同意就走人

我选择了办公室搬迁项目，但是对方说我没想到要拆桌子，这显然是不合理的，在加这些费用之前对方也没在电话里跟我提。

新搬的办公室距离原办公室约1000米，但北京要收4000元搬家费，说“王老师不同意就走”。“我只呆了一个下午的搬家时间。因为对方迟到讨价还价，耽误到下午3点，然后我干脆坐在地上开始了。”王粲老师无法掩饰他的愤怒，说他会向对方投诉。对方听完之后说了一句“你可以随意投诉”，然后把行驶的卡车开走了。

无独有偶，唐小姐在北京搬家的过程中也遇到了一些不好的想法。她说她找李康搬家，本来约定是2200元，但是搬到一半的时候对方以各种理由要求涨价到2800元。“那时候家具家电都已经收拾好放车上了。这时候再加600多块钱也很难不同意。一是因为搬家时间有限，对方不愿意再折腾了。如果你不同意，你必须自己把家具从车里拿出来。

夜间附加服务费按小时计算

登陆市场搜索“搬家公司”，显示搬家公司数十页信息推荐，包括标有“企业认证”的机构和标有“个人认证”的机构。最

虽然一些搬家信息显示名字相同，但联系方式一栏中标注的公司名称却不尽相同。以均称做“北京搬家”的公司为例，有的信息显示其公司名称为“北京彩虹搬家服务有限公司”，有的则显示为“兄弟到家(北京)搬家有限公司”，还有的显示为“兄弟营(北京)劳务服务有限公司”，作为一名普通消费者，在如此多琳琅满目的“兄弟搬家公司”中，实在很难甄别孰真孰假。

另外，对于搬家费用，有的公司会在首页列出收费标准，如起步价、楼层费、路程费、空驶费、晚服务费、拆装费等。每个公司列出的项目都不一样，价格也有高有低。

以载重2吨的封闭厢式货车为例。起步价一般在300元左右，但有些公司会收取郊区费。搬家地点在郊区的，收取50元至100元的郊区费；有的公司要收取车辆空驶费100元到200元不等；还有的收晚班服务费或者周末加班费，50元到100元不等。此外，对于一些贵重物品，客户需要购买额外的保险，以防止在处理过程中损坏。

这些价格条款看似“明码标价”，实际上却有很多隐性条款，比如晚间服务费。有公司表示要100元的晚服务费，但他们的解释是“一个工人100元一小时的晚服务费”。而且从什么时间算晚上，搬家公司完全是主观的。