数字电视智能卡(机顶盒正常电视没信号)

有线电视机顶盒常识

数字电视是一种全新的电视系统，它采用从节目采集和编辑到信号传输、传输和接收的数字化处理。为了不让您错过精彩的节目，边肖为您带来有线电视网络中数字电视机顶盒安装、故障排除和维护的常识和步骤，希望能给您带来方便。

安装用品

1.将机顶盒配置的AV线连接到机顶盒，根据对应的连接器颜色连接到电视机对应的端口。

2.如果用户家中的电

电视上有HDMI接口。此时，机顶盒上的HDMI接口可以与电视上的HDMI接口连接，这样机顶盒就可以向电视输出高清信号，使电视具有更好的视听效果。

3.高清机顶盒上将配置智能卡。将智能卡插入机顶盒时，需要按照智能卡上标明的插入箭头方向，将金属接触片向下插入卡槽。

4.准备工作完成后，用户可以打开电视机和机顶盒的电源，将电视机切换到AV或HDMI状态，然后用户就可以正常观看电视节目了。

障碍消除章节

1.没有信号

(1)检查电视信号线是否松动；

(2)搜索节目；

2.未经授权的

(1)余额是否不足；

(2)是否订购产品；

(3)机顶盒关机重启。

3.图片冻结或马赛克

插拔电视信号线。

4.蓝屏

(1)检查视频信号线；

(2)将电视视频切换到AV状态(AV1，AV2，高清1，高清2，).

5.按需故障

(不能播放，点播卡，黑屏，不显示点播首页屏幕，或者不能进入某一级菜单):插拔网线或者重启机顶盒。

6.读卡不正确

(加密程序请插入智能卡，卡无法识别，证书预约错误):

(1)插拔智能卡，轻轻擦拭智能卡芯片；

(2)重启机顶盒。

7.频道号不存在

搜索程序，或恢复出厂设置。

8.机顶盒坏了

机顶盒长时间不拔电源，长时间换频道反应慢。建议定期断电。

9.有些频道没有声音或伴音

(1)部分通道没有声音，没有设置正确的通道。选择机顶盒遥控频道键，按蓝色F3键进行调整。

(2)机顶盒处于静音状态，设定音量太小，音频线连接不正确，音频线断线，电视音频输入端子有故障。重新连接白色和红色音频电缆。如果有噪音，可能不会切换到AV状态。

维护用品

1.擦拭前拔掉电源

如果发现机顶盒表面有污渍，可以用软布加少许水轻轻擦去。擦拭机顶盒前，请务必拔下它的插头。

2.防潮防水

不要把机顶盒放在潮湿的环境中。电子产品长期暴露在潮湿的环境中，会导致主板金属片生锈腐蚀，影响其功能的正常使用，大大降低其使用寿命。

3.不要自行拆卸

有问题不要自己拆开。你可以打客服电话，请专业人士维修