重庆住房公积金管理中心(个人住房公积金查询登录)

住房公积金服务热线开通

(记者王佳)为进一步提高住房公积金服务热线的效率和水平，优化便民服务热线，提高服务效率，维护群众权益，加强社会监督，提升企业和群众满意度。省住房公积金管理中心与中国电信陕西省分公司合作，整合规范了5个公积金管理中心(xi安公积金管理中心、省住房公积金管理中心、长庆油田分中心、咸阳公积金管理中心、杨凌公积金管理中心)的服务热线，区号为029。

是全国统一的住房公积金公共服务热线，直接面向企业和群众，是反映问题、提出建议、咨询政策、推进政府服务的重要渠道。自陕西省住房公积金服务热线开通运营以来，有偿劳动者无需离家即可享受住房公积金业务咨询等服务，全方位查询住房公积金政策法规及个人信息。咸阳、杨凌、Xi安统一实行区号“029”后，跨地区拨打热线电话时全部进入Xi安公积金管理中心客服台，使得咸阳与杨凌之间的公积金政策咨询无法衔接，难以准确衔接两地的存管单位、缴存人员和群众咨询服务，造成沟通上的极大不便。

基于此，省住房和城乡建设厅高度重视，多次与相关五个管理中心(分中心)沟通协调，确定由省住房资金管理中心牵头搭建合作共享平台，各管理中心分担日常运营费用的原则。经过与合作单位四个月的努力，省住房资金管理中心与五个管理中心紧密合作，经过测试、更新、调整、试运行，区号为“029”的五个管理中心于2021年1月6日成功完成“统一入住、分中心承办”的建设目标，并开始及时服务。

截至目前，陕西省按照住房和城乡建设部的要求，全省住房公积金服务热线全部实现上线服务。为全省公积金大数据分析、用户信息管理、客户服务关怀提供了有力依据，为缴存职工提供更便捷、更高效的服务，为全面推进“智慧+公积金”再上新台阶作出积极贡献。