我乐橱柜怎么样(好莱客橱柜和金牌橱柜哪个好)

被关停的“我的音乐柜”厂商：将处理消费者权益保护问题

福州新闻网1月16日讯(福州晚报记者 李锦清)产前挺着大肚子,希望“我乐橱柜”专柜能够退还1万元的预付款,但退款未果,等生产后要处理此事,却发现该专柜已经停业整顿。市民罗女士昨日向本报反映了她在台江红星美凯龙商场遇到的囧事。

市民罗女士介绍,去年8月,她的丈夫陈先生向商家交了1万元的预付款,商家并未提供任何服务,后因新房的装修事宜由装修公司承包,无需另外做橱柜,她便找商家要求退款。商家以消费者占用抽奖名额等理由不退款(本报去年9月14日曾报道此事)。

这件事被本报报道后，罗女士刚好进入制作阶段，退保维权的事就不了了之了。“我以为如果真的退不了钱，我就用这一万块在这个专柜买家具。”罗女士说，没想到最近“我的乐柜”台江红星美凯龙店关门了。一想到拿不回钱，罗女士就很着急。

昨天下午，记者和罗女士来到台江红星美凯龙二楼“我的音乐柜”柜台，才发现店内柜台积满灰尘，还有台江红星美凯龙商场去年12月22日贴出的通知，称“商家正在积极处理客户投诉，展厅停业整顿”。

记者了解到，目前有20多名消费者投诉商场的“橱柜我很满意”，有的交了一年，橱柜却不见了。店家说注意到“我乐阁”投诉较多，于是在去年12月要求专柜停业整顿。目前，该店已联系“我的音乐柜”南京总部区域经理刘经理介入处理消费者权益保护问题。

刘经理昨日介绍，台江红星美凯龙店有20多名消费者投诉“我的音乐柜”。经过前两周的治疗，其中8人完成了维权处理，这些消费者想购买的橱柜产品已经到了福州。他将继续在红星美凯龙商城处理其他消费者权益保护问题。

刘经理表示，消费者支付的款项由“我的乐阁”台江红星美凯龙店经营者姜收取。该公司不能为消费者办理退款，但将负责提供与付款价值相同的橱柜家具。今明两天，他会在台江的美凯龙。如果维权的消费者同意厂家的处理方式，可以带着收据、合同、身份证原件和复印件前来签订书面协议。