林内热水器维修(林内热水器400电话)

森林里新买的热水器，8000元买的，漏水，回应客户冻的不好。

中国经济网1月11日电据浙江广播电视总台《1818黄金眼》栏目近日报道，去年6月，杭州小猫在森林里买了一台热水器。他说新房子里的热水器一次都没用过，前两天闹了。

“1月1日接到物业电话，说家里漏水，然后随物业来了，发现热水器有水渍，地上积水很多。我怀疑森林里的热水器有问题。我第一时间联系了森林里的售后服务，然后派人去检查，结论是水流传感器爆裂，造成损坏”，小猫告诉记者。

小猫说，这个热水器是在杭州滨江的一家商店买的，花了大约8000元。制造商安装了机器并调试了它，但他还没有使用它。采访期间，店长陈也来到了的家。

"师傅说好像有个传感器裂了，冻住了，好像是那天凌晨发现的。我也及时联系了林方，看看如何处理”，该店经理陈说。

对此，上海林奈股份有限公司林奈公司孙先生回应：“杭州1号和上海一样，用户的房子是新装修的。此刻没有人活着。他走的时候，电源肯定已经拔了，进水阀可能没关。在非常低的温度下，水结冰。收缩后密度变小，体积膨胀，破坏净水装置。这是一个非常典型的不防水造成的损害。”

孙先生介绍，为了避免类似情况，机身上有提示，说明书上也写着机器开机时有自动防冻电加热。当室外温度降至-15度以下或未达到-15度等自然因素时，热水器的电加热防冻能力不足，应关闭进水阀，排出热水器内的水，以防冻裂。

然而，小猫不能接受这种说法。“我当时也看了说明书，说气温零下15度，里面的水要排掉，但我当时在想，杭州的天气在室内不可能达到零下15度。他说我没看说明书，这个解释不同意。”。

“应该放水，防止零下15度以下和0度以下结冰，但是放水效果更好。当然，插上电源也没关系。如果供电低于-15度，必须放水，”孙总说。

小猫在电话中说，当森林里的安装人员来安装时，工人们打包好就直接离开了。具体操作没告诉“我没用，东西都调试好了”。

但是，孙先生解释说：“但是作为消费者，在使用产品的时候，说明书，包括机器右侧的注意事项，你需要看一下，机器已经给你调试好了，说明机器没问题。机器如果有问题，调试后马上一周左右就会漏水，但还是没有防水防冻”。

小猫的房子在13楼。他说热水器漏水后，他家状况很好，但是楼下三户人家受损。具体损失还在统计中。他希望林方承担赔偿。孙先生说，从客户的角度来看，他们可以申请免费维修的机器。目前，该问题仍在进一步磋商中。