经营餐饮店(经营饭店的技巧)
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当前餐饮管理的三种模式
今天在福建做调研营销,烧了一天脑子,刚回酒店。我要感谢史将军的热情款待。这个方案我会在后续文章中分享。
年前,我回老家在一家餐馆吃饭。这是一道常见的家常菜。进去后发现生意兴隆。我进来的时候,一个老板娘样的人赶紧跟我打招呼,问我:第一次。您想吃什么?
我喜欢吃辣,就随口问了一句:你们这里做的菜辣吗?通常我问这句话,很多餐厅直接回答我:我们这里不辣,你放心吃吧!然后我扭头就走了。其实事后才知道,对方也可以做辣的,因为有些当地人喜欢吃甜的。但是老板娘说:“你要吃辣,我给你做辣。如果你想吃辣,我们这里也有。”
我说:想热就热!对方笑着说:“我觉得口音不是本地的。当地人很少吃辣。这个年轻人是谁?”
我:东北人。对方笑着问我:我们店里真的有几个老顾客是东北人。你介意把你介绍给你的老乡吗?我觉得可能是对方为了抱着我在这里吃饭故意说的。朋友多,路多,就说好。
吃完饭,下次她来,把我介绍给几个老乡。她对我以后的工作真的很有帮助。每次点餐都去她家。那笔生意太火了,我不想要!
想了想,就说:想吃辣,就做辣。想吃辣的,就做不辣的。你家在哪?顺势而为一个切口,这才是真正的营销大师,所以陈老师和大家分享,营销无处不在。
现在食客越来越多,各种大佬都想从中分一杯羹。虽然蛋糕又大又甜,但是能切下来的人越来越少了。
很多人还在那种学个菜,找个店能开,能赚钱。但是做了之后发现并不是那样的,客户“服务”越来越难。需求越来越多样化。
今天,我们分析餐饮业发展的三种形式
一、高精度餐饮
这些餐厅大多是餐饮公司,有资源,有人脉,有管理团队。所有餐饮环节均由团队运营。每一步都要做准确的市场调研,这样的店往往很受欢迎。比较有名的是海底捞和巴努,这两个地方的火锅比较出名。以炸鸡为主的肯德基和麦当劳。必胜客等。这些店铺会以一道菜为主,其他菜为辅。
二、多元化餐饮
一家店经营各种菜品,顾客来了就能满意。这个分公司的定位不是特别准,客户群也不是特别集中,老板的管理能力也不高。但是因为它的饱满、美味、实惠,赢得了很多客户的青睐。比如嘉禾早餐,大排档等。经营各种菜品,适合大部分客户,大部分时间。只要你来,我这里就有你需要的东西。
三、外卖式餐饮
现在这种餐饮模式挺流行的,所以随便租房子,找个平台合作,会有很多顾客来订餐。现在的人越来越懒了,都想靠着衣服活着去伸手拿吃的和嘴巴。餐饮平台的这一部分完全满足了这些客户的需求,为客户送餐。
比较有名的有美团、饿了么、百度糯米等等。
选择这种模式的餐厅,生存能力强,租金不高,也不需要雇佣太多人,点菜只需要简单的操作。
未来餐饮运营的三种主要方式取决于你自己的需求和定位。
现在的餐厅真的陷入了“顾客在减少,成本在增加,价格在拼搏,利润在拼搏”的困境。如果不从老板的思维模式上从根本上解决问题,所有的策略都是纸老虎。
今天先说第一个:深度,就是我们老板对问题的看法不同,商业思维不同。有的人只在生意不好的时候看到问题的表象,有的人可以透过表象看到本质,直接触及核心,自然解决问题更彻底。如果你生病了,就吃药。