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3月6日，自治区工商局和自治区消费者委员会发布了2017年全区保护消费者权益十大典型案例。在这些情况下，首次选择了涉及侵犯消费者个人信息权的案件。近年来，还为流行的校园贷款和消费者贷款选择了两个相关案例。 《南国早报》记者要求自治区消费者委员会工作人员对典型案例进行评论，并提醒人们如何避免消费者的陷阱，保护消费者的合法权益。 1。频繁骚扰后购买房地产

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2017年4月，消费者吴女士向南宁市工商局报告，她最近通过南宁恒创房地产经纪有限公司（以下简称恒创房地产）购买了房屋。 ）。买房后，她仍然经常接到横创房地产销售人员的销售电话，这简直难以忍受。经工商部门调查，横创置业有限公司的51家分公司未经消费者同意收集了消费者的个人信息，并使用电话推广了房地产租赁服务。同意，擅自收集和使用消费者的个人信息。“最终，恒创房地产被责令改正，并罚款5万元。自治区消费者委员会工作人员介绍说，近年来，侵犯消费者个人信息权的问题很多，但有必要对其进行核查和处罚，在取证方面面临较大困难，在对上述案件的调查处理中，执法人员直接进入恒创办公电脑。房地产取得证据后，再取得证据表明该公司非法保存了消费者的个人信息，根据相关法律法规，经营者需要征得消费者的同意，才能向消费者发送各种促销信息，否则就构成侵权。投诉运营商侵犯个人信息权的行为，他们应该请注意通过音频和视频记录来确定证据。同时，在日常消费过程中，要注意保护个人信息，例如身份证号，电话号码等，如有必要，最好不要提供给商家。

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2，大学生“购车减价30％”陷入消费者骗局2017年3月，数十名大学生向南宁市西乡塘区工商质量监督局投诉广西骑行助力自行车运营处使用“大学生购车优惠活动”，以广西瑞克天下互联网信息技术有限公司（以下简称“瑞克天下公司”）名义与消费者签订了购车协议，规定消费者只需要在运营部门支付购车价的30％。