优居客装修怎么样

一次，市场谈论家装的颜色。

与此同时，与家装公司密切相关的上下游行业也经历了躁动。一些消费者不知道谁会跌倒，他们担心他们是否会参与其中。

这一发展已经进行了20多年了，蓄水两万亿元的家装市场突然暗流，似乎有点“疲软”。

《国际金融新闻》的记者试图通过最近倒塌的互联网家庭装修平台Youjuke，恢复这个行业的生态环境和海浪中的礁石。

1，人去楼空

在最近流行的口碑电影《匿名者》中，有一个热烈的情节：债务人刘武决定在破产后驱逐“所有者”开发商老板高明。为他服务。电影中的场景是现实中的模仿。

您的手无限接近0点，11月29日的夜空深deep无边，但全国苹果装饰的受害者群却在尖叫。合肥一位业主提议，每个人都要去湖南为苹果装饰公司董事长李琦举行追悼会。这个提议就像一块石头掉进了平静的湖水中，立即使刚刚恢复和平的微信群沸腾了。

自今年3月以来，苹果装饰公司湖北子公司的所有者因合同欺诈被当地警方带走。在“蝴蝶效应”的影响下，苹果在全国的分支机构像多米诺骨牌一样倒下了。

全国各地的一些受害者聚集在湖南总部，试图请李琦解释。微信小组成了他们统一的“立场”。

上演苹果有许多家装公司也有同样的故事。。。

11月26日，大型互联网家装平台Youjuke宣布由于管理不善而停止运营，并进入了清算程序。在其位于上海市普陀区曹阳路272号的总公司中，公司的受害人所有人，特许经营人或雇员都在聚集“讨论”。

在他们签署，合作和工作过的地方，他们无法想象昨天仍然正常运行的Youju突然“关闭”。

目前，youjukong办公场所已空无一人，甚至门前的广告牌都已被移走，只有斑驳的痕迹很难辨认。他们看着今天凌乱的尤居总部，感到失望，愤怒和困惑。结果，上述的尤居克总部，普陀区经侦支队，普陀区政府信访中心等地过去几天都陷入动荡之中，以便于新闻报道或申请。债权，维护其最终权利。

作为最早建立的第三方互联网家装平台之一，尤聚的影响力不可低估。

官网数据显示，该公司成立于2013年，现已为业主服务。这些所有者通过该平台选择装饰公司，并将装饰资金委托给该平台进行托管和付款；超过800家大小型装饰公司通过Youjuke招揽客户，然后向Youjuke推荐客户；超过300名员工，或者是招揽商人，或者促进交易，或者检查翻新的质量，并在城市的街道上走来走去……

因此，一旦平台出现故障，这意味着业主已经花了钱却无法启动按计划，加盟商已经完成工作，但不知道何时才能结清余额，员工仍在征求意见，不知道公司已经倒闭。

他们都变成了“被戏弄的人”，在平台塌陷之后，他们都bearing着羽毛。

这是企业的“正常生与死”还是还有另一个谜？

《国际金融新闻》采访了各方面的数十名相关人员后，发现尤菊处于这种情况，并非一无是处。

李波（化名）是一位老员工，已经在Youjuke工作了很多年。他认为，该公司一直以来都在进行一系列的资金博弈：借入新钱和偿还旧债。

一般流程是，业主和装饰公司作为甲乙双方在优爵客平台上签署订单后，甲方需要根据评估后的报价合同将全部金额的90％转让给优客客丙方进行托管。由乙方支付，其余的10％直接支付给乙方作为保证金，然后委托丙方根据乙方的建设进度分期付款。

优居客的主要收入是每笔订单200元至500元不等的信息费，全额收取3％的佣金，再加上甲方代管的少量利息。除了支持如此大量的员工并维持正常运营之外，为了尽快扩大市场份额，您还需要支付高昂的广告和营销成本，以及为所有者提供0-30的现金返还的扩展％。

基于单个订单的简单计算。假设订单金额为50万元，则尤聚最多只能从乙方处收取人民币15，500元。如果您向甲方支付10％的现金，则此笔交易的净收入为-34，500元。

李波说：“从今年7月起，专营权的余额再次被拖欠。拖欠时间长达一个月，公司聚集了越来越多的债权人。为了维持公司的运营和缓解在资金压力下，它推出了各种这种营销方式已经成为公司的正常运作，甚至牺牲了高达30％的回扣。这样，公司就跌跌撞撞了几个月。是管理资金的归还

据不完全统计，从7月3日至8月7日的一个多月中，有44家装饰公司向工商行政管理部门投诉优居拖欠货款顾客。

一位加入Youjuke的小型装饰公司老板告诉《国际金融新闻》记者，如果7月份的欠款仅仅是个开始，随之而来的所谓“奖励制度”几乎证实了他的猜测。

所谓的奖励制度，即从7月开始，枣开始根据特许人每月收到的订单数量和数量，评估A，B和C三个等级的不同等级的奖励。第一方的监护权。可以要求客户进行升级。

根据上述装饰公司所有者的看法以及奖励制度，似乎这些“获胜”的商人在“无收入”和“提高订单率”方面并不是那么简单。

▲11月优居客招待奖励名单

一位所有者向《国际金融新闻》的记者提供了录音。在录音中，一位疑似Jujuk的员工正在将Jujuk业务介绍给两名装饰公司的代表。该过程例如是平台如何将所有者支付的装修付款退还给装修公司的过程。

根据员工的说法，如果所有者将装修资金存入Youjuke，则您将在第二天将付款的70％支付给装修公司。如果您想获得剩余的钱，装饰公司需要使用新订单来“更改”，并继续向所有者将其钱推荐给Youjuke托管，这个周期。

但是，记者要求其他加盟商确认录制内容，另一方则表示“没有这种东西”。但是，来自Youjuke的呼叫始终无人接听，因此无法确认录音的真实性。

2，倒关后

《国际金融新闻》的记者发现，尤居克宣布破产的背后存在许多疑虑。

▲11月30日，Youjuke APP仍在下订单

在这方面，一些加盟商告诉记者，暴风雨过后，他认识的商人目前正在避免“ youjuke”，无法接受订单。

Youju网站和APP系统是否自动生成了一系列不需要的数据？

Youjuke内部人员迅速否认了这一猜测：“我本人是管家，我认识许多其他同事。在与Youjuke合作几年后，我从未见过类似的事件。由于工作的原因，如果虚假数据很容易找到，因此可能会有毫无戒心的员工下订单。“然后，《国际金融新闻》记者要求一名前尤觉员工进行验证，另一方表示，他根本不具备先验知识，在此之前，我没有做过任何事。完全不会收到任何通知。直到11月26日，我还在外面工作，或者一位老板告诉他：“公司倒闭了，您在为谁工作？”当他回想起被告知的那一刻时，他感到那是雷鸣般的声音，然后急忙回到公司探索现实。

除了令人怀疑的不断变化的数据外，公告还提到：“我希望债权人（包括已终止劳动关系的雇员）自2018年12月10日起将其原始有效身份证件带到徐汇浦江国际。广场11楼1212号是用于债券登记的地方。“

▲上海欢居信息科技有限公司公告

但是上述枣的工作人员告诉记者，在公告当天，当他看到通知时，第一次，他在公告中对此进行了描述。其中一位接待人员马里呆在一起，马里本人不知道所谓的“债券登记”。因此，他认为公告中的处理措施更像是“听起来”的借口，并且没有内部自上而下的沟通。

另外，许多其他所有者告诉记者，根据尤聚科的内部员工所说，尤聚科宣布的“破产”实际上是对金蝉的剥夺。这不是真正的失败，而是一个名为“ You Life”的新外壳。从观点来看，两者之间没有任何联系。实际上，Yousheng完全采用了Youjuke的系统。在破产前的“夜晚”，尤鞠克开始内部迁移，除了将所有公章和相关材料转移到ULife之外，核心员工也被带走，其他外围员工被直接“抛弃”。

随着Youjuke的倒闭，首当其冲的是通过平台签名的许多所有者。

吴悠（化名）和女友刚买了一套新房，两人将20万元的装修费委托给了尤居克，尤居克目前必须住在租住的房子里。尽管很辛苦，但我想很快，我可以拥有自己的舒适小屋，等待的过程也更加甜蜜。

但是，由于Youjuke的破产，临近尾声的翻新工作也被迫停止。 “把它拖下去，恐怕连结婚期都会延迟。”吴友无奈，为了应付这件事，他和女友跑了几天，在得知托付给无处不在的客人的钱不能在短时间内退还后，他试了一下。退后一步，他们又支付了余额的一半，希望尽快完成不会影响婚姻。

但是这个看似合理的建议被另一方断然拒绝。

钱鹏（化名）是拒绝吴友的装修公司的所有者。从事家居装修多年的钱鹏（音译）是该行业的老头，但他今年才加入互联网平台。他认为，进入该平台的成本并不高，并且可以增加很多客户，这是一种具有成本效益的“买卖”。实际上，他确实尝到了甜味。上个月，他成功完成了Youju给出的目标，因此在11月的奖励清单上，他的公司从B顺利上升到A。但是类似地，由于Youjuke倒闭的消息，钱鹏的公司几乎无法维持下去，因为流动性中断。

咨询了相关法律知识后，钱鹏似乎重新燃起了希望。他认为，公司与乌尤签订的装修协议仅适用于双方。 Youjuke还没有作为第三方参加。是由吴友与尤居克签署了基金托管协议，与它无关。不仅如此，根据协议，房屋在装修期间未经他的批准。即使是所有者也不能更改和搬入，而后整理工作只能由他自己完成。

但是Wu You坚持认为，合同明确规定，付款方式是由托管人支付的代管费用。而且，房子是自己的。另一方拒绝完成工作，他有权更改另一家装饰公司以继续。

双方保持自己的话语，多次谈判失败。在无处不在的客人崩溃之后，他们俩目前都是“受害者”。

▲业主与装修公司签订的合同

在采访中，一些业主和商人从《国际金融新闻》中回忆起记者，2016年之前，Youjuke平台上签署的订单都是三方签署的三方合同。巧合的是，在2017年，平台的资金链问题首次出现后，三方合同突然变成了双方之间的共同协议。

同样，除了所有者和常驻企业之外，Ujuke的绝大多数员工都是雇员。

刘强（化名）去年刚大学毕业，今年年初才正式成为Youjuke的主管。现在，他不仅失业，而且两个月的薪水也没有丢失。按照以前的标准，这两个月加起来至少要4万元。

刘强坦率地说，监督的主要工作是帮助业主分阶段检查已完成的装修工作，以检查业主是否满足要求和规定的标准。绝大多数工资是基于佣金，更多的工作和更多的工作。检查只需80元至100元，月收入超过20，000元就意味着每天至少要完成7个订单。刘强说，为了赚更多的钱，他几乎从未休息过。

优居客摔倒后，其他人去调查了此事并报告了申诉，但刘强感到非常尴尬。

困难的原因来自合同。

由于刘强和尤居克签订的劳动合同，规定的工资只有不到3000元/月，没有提到绩效奖金。在公司倒闭之后，账目已经被密封，无法从系统中检查他的绩效评估。因此，刘强除了基本工资外，没有其他证据。

上述律师声称，债权声明需要能够证明相关债务人权利和债务的证据。没有直接的证据。一般而言，仅根据先前的交易或口头命令很难成功。

3，营销拖累

自2017年底以来，真正的装修装修停业，然后著名的家居装饰品牌Apple Decoration和No。1 Home Furnishing等相继倒下。家装公司的“破产”现象引起了市场的关注。

2014年，通过互联网和装饰公司的资本实力，影响着家具行业的O2O战争，在经历了特许商店形式的快速扩张，资金缺乏和运营控制之后，许多人仍在逐步走向资本链休息，失败的结局。

根据Yiou Home Furnishing的统计，在短短的3年中，有113家家居装饰行业的公司关门大吉，其中上海，北京等一线城市更是“重灾区”。

Apple装饰公司的一位员工告诉《国际金融新闻》记者，Apple装饰公司的倒闭是由于盲目扩张造成的。

该公司成立于2003年，总部位于湖南。为了获得较大份额并抢占市场，我们采用了在线营销+离线特许经营模式。总部几乎拥有所有重要权利（经营权，人身权，财务权）。 ）全部直接下放到世界各地的子公司。在短短几年内，Apple Decoration已开发了至少19个相关的家居装饰品牌和约81个相关的公司。它的控股或全资子公司遍布全国20多个城市，形成了非常庞大的区域网络。

上述员工直言不讳地说，商店和地区的领导者是直接从公司内部晋升的。其中大多数是“ 80后”和“ 90后”。管理能力和风险控制意识薄弱，存在很多内部问题。

根据其声明，为了追逐营业额，该子公司放弃了利润评估，并加快了分支机构的扩张。而且，为了获得更多的个人佣金，使用了虚假报告的产值，极低的毛利率，甚至是毛利率为负的订单，冲刺了产值的不受控制的方式，并延迟了项目经理和企业的结算和结算。材料供应商，最终导致巨额亏损和现金流中断的严重后果。

“当商店发生问题时，消费者会遇到上游和下游公司，问题迅速蔓延。这种情况的严重性已经超出了总部的控制范围。”上述员工表示。

4，工业重影

这是整个家具行业的一般状况，还是单个激进公司的缩影？

“今年的市场真的很凉爽。”张玫（化名）告诉《国际金融新闻》记者。张梅在上海附近的三线城市的一家区域装饰公司工作。据她说，这家公司在当地声誉不高。一方面，它得益于新颖的设计风格和年轻客户的高度认可。另一方面，它得益于当地。互联网平台和家装会议可以提供更多的客户。因此，即使最近的整体市场疲软影响了该装饰公司的客户供应，她仍然相对稳定。

张梅说，根据他公司约30名设计师的规模，通常每年从100-150套套房开始，这可以算是一个蓬勃发展的业务。

在接受《国际金融新闻》记者采访时，该行业的许多人，包括建筑工人，设计师和销售员，对家庭装修行业的前景感到乐观。他们的乐观来自于1990年代住房制度改革后中国房地产市场的快速发展带来的新房和现有住房的数量，以及随之而来的对住房改善的巨大需求。

根据中金公司研究部的数据，到2017年底，中国城市住房存量达到2。74亿套（不包括集体户），相应的存量面积达到261亿平方米。川财证券发布的报告指出，到2020年，新房，二手房和装修房的装饰需求将分别达到0。86万亿元，0。47万亿元和0。14万亿元。

加速城市化进程和持续的消费升级是上述人士对房屋装修行业持乐观态度的原因之一，但是即使对于这个有前途的朝阳行业，随着行业结构和形式的变化，一些“进入者”也变得敏感捕捉行业先驱进入“洗砂大浪”阶段。

“这不容易做到。”一手装修服务的刘明（化名）已经感受到了家装行业的寒流。刘明将自己定义为领导，没有正规的商店，也没有固定的团队。据他介绍，他通常会列出一份个人名单，然后去一个熟悉的大师那里进行建筑。

“一间170平方米的房屋，用于硬装修的成本超过20万，而且材料很好。”刘明曾担任过的客人曾告诉《国际金融新闻》记者。 “低报价”是刘铭等个体户的优势，但这种作风无法抢占大规模的市场份额。

“来宾是由熟人或老顾客介绍的。毕竟，我这边的门面并不大，不认识的客人可能不相信我的装饰质量。”刘明口中的外墙实际上是一座破旧的建筑，不到20平方米的小房间。在房间里，除了刘明在这里的办公室外，还有一名员工在当空调配件。

“装修困难，我们必须发展副业。”刘明耸耸肩并继续说道：“目前，房屋销售的增长率下降了，许多新房都配有精装书。作为建设项目结束时的家装行业，即使这种现象在中短期内也无法完全反映在启动订单的执行中。但是，对于像我这样的独立企业来说，这个品牌没有比一家大中型房屋装修公司更有效，因此，这个清单自然很难获得。 ”

一些家庭装修公司也很清楚品牌效应对客户来源的影响。他们告诉《国际金融新闻》记者，他们将通过参加房屋展销会等活动来提高对当地市场客户的粘性。

张梅的装饰公司经常参加离线活动。该公司不仅开展了诸如“支付平面设计图纸的定金，不满意还款”之类的活动，还开展了第三方在家居博览会上组织的其他活动。在诸如世界杯和“双十一”之类的时间点，它也变得“炙手可热”。自找场地，将建筑材料和家具商人聚集在一起，并以“项目降价”，“签单折扣”和“用礼物抢订单”的形式组织企业折扣活动。

业内人士指出，这些以价格为基础的活动也在一定程度上反映了家装行业的竞争压力。

国家统计局的数据显示，随着强调强调有效供给和遏制非理性需求的“住房和住房投机活动”和其他房地产市场调控政策在全国范围内不断深化，2018年1月至10月，全国房地产开发投资为100亿元，虽然同比增长9。7％，但增速从1月至9月下降了0。2％。同期，商品房销售面积为10，000平方米，同比增长2。2％，1-9月增速下降0。7％。

不仅是一家小型的家装公司，在其主要从事住宅全装修业务的上市公司2017年年报中列出，该公司在其2017年年报中还提到装修行业受益于固定资产投资。随着固定资产投资增速的放缓，装饰行业的增速也有所放缓。

增长率下降也反映在公司的财务报告中。数据显示，尽管2018年第三季度的总净利润仍然高于第二季度，但净利润的同比增长率仅从第二季度开始就有所增长。本季度的463。32％降至第三季度的144。95％。

5，寻找道路

房地产行业终端销售只是影响家装公司业绩的部分原因。硬币的另一面是产业政策的变化。

住房建设部发布的《建筑业发展``十三五’’规划》指出，到2020年，新建成的家具齐全的住宅建筑面积将从30％开始。根据数据，江苏，河南，海南，浙江，山东，上海等城市已出台相关政策，以促进配套家具和成品的交付。

“上海的新房仍然主要是精装书，毛坯房是由于过去两三个月的整体市场疲软而急于增加出货量的开发商。”一位上海房地产分析师告诉记者。

“一家能够与整个社区的粗房装修项目联系在一起的公司需要满足资格，经验，批次设计，交付能力，资金，背景和其他条件。在招标过程中，房屋公司更可能具有强大的供应链整合能力。大型装修公司，例如为中万，中海，金地和其他房屋公司提供批量精装设计和施工服务的深圳中天精装（股份有限公司），当地的中小型家装公​​司难以参与和竞争。 。 “张玫说。

但是，除了大型装修公司的“实力更强”之外，领先的房地产开发商还依靠其住宅销售带来的自然流量优势跨界“抢滩”家装领域或进一步发展。 “挤压”中小型家装公​​司的生存空间，由万科和Chain Family建立的“ Wan Chain”，碧桂园下的“ Orange Family”，以及恒大绿城的“ Eslite Family”恒大的“超级朋友圈” 。。。所有这些行为被外界视为是住房。企业探索和培育新的利润点的具体表现

根据华泰证券发布的研究报告，较为常见的精致装饰模式是供应链的闭环，以房地产开发商作为资源整合者，在这种模式下，房地产开发商通常选择3-5家原材料供应商，然后将设计和装修施工外包给金螳螂，光天和雅​​莎等公共设施公司。其中，房屋企业通过直接与家具企业签订合作协议，消除了中层多层经销商的提价环节。

值得注意的是，鉴于住房企业在目前的高级装修模式中的主导地位，装修公司进行大规模装修的利润可能会比家居装修零售的利润差。例如，2018年上半年，主要服务对象是个人家装客户的东益日升，家装业务的毛利率为33。93％，而广天集团主要从事装饰装修业务的毛利率为住宅精细装修业务，仅占12。53％。

在这方面，华泰证券的研究报告指出，该行业代表性家居公司的工程渠道的毛利率比一般零售业务低约10％。房屋公司的购买价格预计将比经销商的结算价格低约15％。通常，允许装饰公司赚取差额的建材成本直接由房屋公司控制，而and装业务外包给装饰公司，因为可以实现量产，毛利率也将低于此家装。因此，装饰公司的精装业务的毛利率很小。

在线战场

随着行业改组的加速，规模化的紧迫性促使许多家庭装潢公司开始关注在线客户获取渠道。但是，加入Internet平台的结果是“几分高兴和难过”。

“互联网已将家庭装修的蓝色海洋变成了红色海洋。”设计师张涛说，以“全包”为例，许多装修公司在报告预算时并没有明确划分建筑成本，材料成本等，并且有预算报价低开，高差，泄漏的物品，未知的材料产品规格和子收费。通过使用去中介和第三方监督等在线服务平台，所有者可以减少不合理的支出。

“现在您可以通过淘宝找到许多产品制造商的直销价格。”张涛说：“这样，至少所有者可能会有一个号码。”

“整个行业的透明度仍然有限​​。”管理着大约10个设计。该部门装修设计团队的范辉（化名）不同意张涛的观点。

范辉认为：“由于目前的筛选机制尚未完善，许多在线公司的装修资质，概况，过去的装修条件，施工质量等信息是虚假的或缺失的，而客户主要是受到价格战的吸引。这方面或误导客户的选择，另一方面，它也忽略了基于“服务”的居家装饰行业的业务核心。

一些业主还表示，即使互联网上有大数据可供比较，一些线下装潢公司清单中仍然有报价。材料的型号，原产地，尺寸和等级等详细信息未标记，因此所有者无法做出准确的判断。

值得注意的是，在近30家家装公司中国际金融新闻记者访问，由于互联网家装平台的爆炸式增长，许多家装公司想澄清这种关系使用该平台，只有一个明确承认它已加入在线排水系统。平台。但是，该公司强调，由于其相对较低的知名度，即使它是在线的，也不会导致订单接受，也不会将客户资源带到业务端。

从Internet平台的角度来看，其利润模型包括平台占用费，广告费，金融服务费等。许多行业观点认为，该模型尚待探索。实际上，以奇佳科技为主体，奇艺科技2015年至2017年的调整后经营亏损分别为1。63亿元，1。52亿元和8932万元。尽管它今年成功在香港上市，但股价在上市的第一天就暴跌了。

房屋装修这艘大船，如何避免潜在的珊瑚礁，驶向更远的未来？

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