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来自云南大理的张先生，使用的型号是新型复印机BH266。张先生的机器的问题是无法打印A3。张先生说纸箱显示的是A3尺寸，但在打印时没有显示适当的A4尺寸。 （效果图如下所示） 在客户服务部了解到张先生的机器故障的问题后，他随后向技术工程师蔡先生解释了这种情况，最后蔡先生联系了张先生。蔡先生帮助张先生分析：检查纸盒是正常的，文件大小为A3，仅选择指定的纸盒是不够的。蔡师傅请陈先生看一下纸张尺寸选择，发现纸张尺寸选择是自动的。他要求陈先生尝试修改指定的A3纸质测试，最终解决了故障。 温馨提示：如果有复印机无法解决的技术问题，请与我们联系以获取信息。 柯尼卡美能达彩色复印机耗材：http://www。oarent。cn/product_108。html 和成信息技术有限公司的业务范围：

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