笔记本网络连接红叉(win7搜不到wifi有红叉)

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自助手册宽带故障简单判断自助手册尊敬的移动用户：您好！很高兴您选择了中国移动的家庭宽带服务。我们已经专门准备了此自助手册，用于简单地判断宽带故障。如果仍然无法通过参考本手册解决问题，请致电光学猫设备的维护人员，移动公司的技术人员将帮助您解决问题！ 现象一：无法上网（网络中断）故障排除：1。确认光猫信号灯是否正常：

笔记本wifi显示❌

①电源信号灯常亮表示电源正常（不亮表示没有电源输入，请检查是否正常） ②信号灯不亮表示光信号正常（红色光表示没有光信号输入）③网络G灯（PON灯）恒亮表示网络正常（无光或闪烁）表示存在数据问题）④网络端口指示灯-正常点亮或发亮表示正常（不亮表示网络电缆不正常，请插拔光缆和路由器网络电缆或计算机主机后面的网络电缆）2。是否要安装家用路由器：是：卸下路由器和计算机直接连接到光猫拨号。如果可以访问Internet，则是路由器问题。您可以参考以下家用路由器的常见故障排除方法进行处理。 无：重新启动光学猫，直接拨号到计算机，然后根据错误代码进行故障排除。 3。连接失败错误代码和解决方案：连接失败，错误代码为691、619、629、676。

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原因分析：错误的帐号或密码，宽带到期以及与宽带绑定的手机欠款。 自检建议：①Internet帐号或密码错误：重新输入在线帐号和密码。如果忘记了，可以发送短信“ CZKDMM”来重设密码。 ②宽带失效或手机欠费：请到营业厅进行换新，关闭灯猫和机顶盒10分钟，然后再重新打开。 连接失败，错误代码为678（XP）和651（WIN7及更高版本）。 原因分析：线路故障，光缆故障，数据问题，光缆故障等。自检建议：①插拔网络电缆以重新启动光缆：插拔与计算机相连的网络电缆（光猫的默认接口为LAN1）②检查光猫指示灯的状态：等待50秒，