芝华士沙发售后电话(芝华士沙发电动坏了怎么复位)

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中国互联网金融网12月20日电（记者郑颖）据估计，有很多消费者，因为发言人是刘德华（Andy Lau），他们对民华控股旗下的芝华士头等沙发感兴趣，但该沙发收到的投诉并不多。减。 最近，消费者苗先生向中国财经报导说，购买的奇瓦斯技术一流的沙发存在严重问题，例如，使用2年（在保修期内）后，织物脱落。随后，苗先生多次打电话给奇瓦斯售后，但没有引起注意，便找到了销售店，但销售人员告诉他：“销售店不再对售后负责。向制造商投诉。”奇瓦瓦州售后人员在接到很多投诉后告诉苗先生：“如果需要更换面料，则需要另外收取400元的售后服务费。”

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苗先生家芝华仕一流的技术面料沙发面料皮皮遇到的不仅是苗族消费者是芝华士质量售后问题。消费者黄女士告诉《中国财经报》，一年多以前，她在芝华士天猫旗舰店购买了带有技术面料的头等沙发，最近发现这种面料严重脱落。随后，黄女士联系了芝华士天猫旗舰店的客服，但客服强调保修期仅为一年，如果保修期后需要维修，则需要自费支付。但据黄女士说，在购买沙发时，芝华士天猫旗舰店的促销页面承诺了3年保修。黄女士告诉《中国金融财经》记者：“芝华士天猫旗舰店的客户服务要求我与天猫联系。天猫回答说，我需要提供一个国家认可的产品质量监控证书，以证明该产品存在质量问题。有效证件无助于验证处理。

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对于黄女士的上述投诉，芝华士旗舰店售后相关负责人告诉中国网财经记者：“黄女士在天猫芝华士旗舰店购买的沙发。 2017年6月被剥皮。关于问题，已与黄女士联系以安排更换交易，并达成了协议。“但是，未收到苗先生投诉的任何回复。 Chinanet Finance记者注意到，苗先生和黄女士购买的芝华士沙发都是技术面料。 Chivas在其官方网站上介绍了Chihua Shi一流的沙发时尚系列独立开发的“透气”技术面料，该面料声称在表面上具有精致的触感，更皮革的质感，舒适健康和环保。

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中国网财经记者通过黑猫投诉获悉，芝华士头等沙发上有60多个投诉，在芝华斯上贴有40多个投诉，涉及质量，售后等方面。