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【Home Grid HEA Original，2016年6月13日】在2016年6月9日，家庭团圆庆祝端午节应该是一个快乐的日子，但是它发生在早上8:10，但是有一件事情发生这几乎是一场悲剧，杀死了胡女士的四口之家。 胡女士生活在吉林省四平市铁西区新定世家社区1号楼704室，与妻子徐先生和两名93岁的老人胡先生住在一起（胡女士的父亲），91岁的王女士（胡女士的母亲）。 今天早上8点10分，胡女士照常起床，帮助半心半意的老父亲去洗手间，接受半盆热水洗脸，洗头和前后约10分钟擦洗身体。

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在洗衣服之前，胡女士突然从厨房听到老母亲嘶哑的尖叫声：“帮助，帮助，射击，窒息致死”，然后胡女士迅速释放了老父亲，跌倒在地，朝厨房跑去（要去厨房，您需要穿过客厅）。 第一次跑到客厅时，我看到厨房向客厅吹黑烟，而黑烟已经倒入了大部分客厅。黑色的烟雾浓密而窒息。胡女士隐约看到老母亲坐在浓烟中。在窒息时，他哭着寻求帮助。 胡女士迅速在她周围拿了一条毛巾，捂住她的嘴，跑到厨房。发现侧壁上的燃气热水器着火了（燃气热水器在厨房里）。上方的火焰高半英尺，继续迅速燃烧。看到它已经烧到厨房大棚的顶部，厨房大棚全被熏黑了，房间的白墙，炉子和所有物品都是黑色和灰色的。 胡女士

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迅速关闭天然气总阀，关闭电源，用几条湿毛巾盖住热水器，并呼吁邻居和妻子以及许多人一起灭火。大约七八分钟后，燃气热水器的大火被扑灭。这位91岁的母亲的脸是黑色和灰色，她坐在地上感到害怕，无法行走，并且一直在哭泣。 9:10上午，当每个人都扑灭大火并稳定老人的情绪时，胡女士拨打了万家乐国民服务热线。 9:30，售后服务客户服务短信告诉胡女士：吉春峰工程师已被任命提供现场服务。

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10:40，季春风来到胡女士家，看着热水器和自燃情况，检查了里面，