房地产营销代理公司(重庆房地产销售代理公司排名)

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以消费者为中心的品牌品牌经常谈论以消费者为中心，但实际上，大多数企业并非以消费者为中心。只是任命首席客户官，希望其余的事情不会在2019年实现。今年早些时候，营销周和MIQ研究表明，尽管42。4％的营销人员认为他们的组织应该围绕消费者建立（这一比例在受访者中所占比例最大），但实际上实际上只有5。8％的业务是这样的。大多数营销部门是以产品为中心或以市场为中心的。

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也许更令人担忧的现实是，在实现以消费者为导向的目标并受到消费者洞察力的推动下，营销人员对自己的评分仅为5分中的3。1分，而那些捕捉单个消费者观点能力的人仅获得2。8分。 为了促进以消费者为导向的思维，首席营销官（CMO）被首席客户官（CCO）取代。根据招聘咨询公司Talecco的研究，2014年至2017年期间，英国的CCO数量从14位增加到90位。其中46％在过去12个月内被任命。但这仅仅是为了掩盖问题。 Marketers始终代表着“客户的声音”，但对于他们来说，要真正实现此目标，必须以一种使所有职能部门进行协调与合作的方式构建业务-无论是CMO还是CCO在核心。

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消费者的需求在迅速变化，因此，机构的组织方式必须能够迅速做出反应并迅速适应。没有彼此之间的交流或与围绕不同目标组建的团队就不可能拥有完全不同的团队。 并且有迹象表明这正在成为问题。毕马威（KPMG）最新的消费者体验研究表明，在过去的一年中，品牌明显缺乏改善消费者体验的部分原因，是因为该业务尚未在内部建立。他们无法应对瞬息万变的环境。在改善消费者体验方面，前100个品牌的平均得分为7。13（满分为10分），与去年相比仅增长了0。7％ ，但这种增长还没有迹象，