小区物业管理方案(小区物业管理方案怎么写)

小区物业管理服务方案

业主与财产之间存在各种矛盾和摩擦。消费者对财产管理的投诉和权利保护并不少见。为了弥补物业管理的不足，有效解决物业服务管理中的矛盾与纠纷。黑龙江省决定利用2019年和2020年的两年时间，对我省城市住宅小区物业服务管理进行专项整治，以不断提高物业服务管理水平。

特殊纠正应以什么方式进行？让我们一起整理一下！

治治什么？分工是什么？看这里！

市（县），县（市，区）人民政府负责专项整治，必须整顿以下整改事项的负责部门（其中，全部由市场监督管理部门负责）各级负责社区电梯和价格监督的责任）其责任是整顿。

以下四面共33个问题

让你一见了然

（一）物业服务企业的问题

1。未能按要求签订物业服务合同并在规定时间内通过合同备案程序。

2。未能在物业管理领域的重要位置公布物业服务的内容，服务标准，收费项目，收费标准等；没有按照行业规定公布财产服务基金的收支情况；不遵守财产服务和服务合同中提供的服务；擅自提高收费标准，增加收费项目的；未按有关部门规定收取装修押金。

3。未按照规定或合同及时进行财产的维护或修理以及生活垃圾的转移；未按照合同约定使用住房专项维修资金。

4。处理业主未及时，不合作或没有到位的合理合法的投诉；不履行物业服务合同或不履行合同，导致业主频繁投诉。

5。未能及时防止在公共管理，环境保护，财产装饰和使用等财产管理领域违反法律法规的行为，并且未及时向有关行政部门报告。

6。未按照规定执行物业管理区域的消防安全工作和消防安全及其他安全预防措施；未能按照规定检查和维护财产公用部分以及公用设施和设备的安全状况，无法及时启动备用电源并不能及时处理潜在的安全隐患；尚未保持完好的公共消防设施的地方；未经授权使用消防设施，未按规定进行年度测试。

并做一个记录；电梯成本不是单独核算，电梯相关成本的年度收入和支出一次公布；物业服务企业变更，未能按照规定将电梯安全技术档案移交给物业服务企业。

8。擅自阻碍信息基础架构的建设和维护，以及不合理的费用，例如入场费，访问费，协调费和分摊费。

9。擅自占用和开挖财产管理区内的道路和场地，损害所有者的共同利益；未经授权使用所有者的共享道路，绿地或其他场所作为停车车辆或财产的公共部分，共享设施和设备来设置媒体和张贴广告等。如果收益未单独核算且不在经营过程中使业主受益；未经授权便对公共建筑和公共设施进行了改动，并且所有者的共同财产被挪用或占用。

10。未经授权的业主停水停电，或以变相的形式停水停电而无需充电。

11。物业服务企业与业主委员会之间的关系恶化，工作不互相配合，业主有更大的见解；他们不服从物业项目所在街道或社区的监督管理，监督意见没有及时纠正。

12。非法将物业管理区内的所有物业管理业务转让给他人。

13。物业服务合同终止时，物业服务公司及相关材料未按要求转移；不遵守出口程序，不移交物业服务公司及相关材料，疏散物业管理区域，未经授权停止物业服务。

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14。通过升级门禁卡，电梯控制卡和其他设备，业主被迫变相支付物业费。

15。物业服务企业还有其他违反法律法规的行为。

（二）业主自治问题

1。由于组织指导不力和自由放任，合资格的业主会议不能召开，合资格的业主委员会也不能长期组织。

2。对于在指导后未能成立业主会议或不满足成立业主会议要求的居民区，社区居民委员会未能代表行业主要委员会行事，导致无法协商社区的公共事务。

3。业主委员会违反了业主会议的议事规则和业主会议的决议。

4。业主委员会未依法选择物业管理企业，未签订物业服务合同。

5。业主委员会成员违反了《业主大会和业主委员会指导规则》的有关规定，业主委员会没有及时中止其成员的职责。

6。业主委员会的选举或重选有争议，物业服务公司的选择或重新雇用也有争议，

7。业主委员会任期届满后，业主会议未及时举行以进行新的选举。

8。业主委员会届满后，业主会议和业主委员会的财产，文件，印章等未及时移交给新业主委员会。

（三）地区执法问题

1。未经授权的建筑，不加区分的建筑，对社区绿色空间的占用和破坏，对社区公共空间的占用以及对社区公共渠道的拦截。

2。未经授权对地下室进行挖掘并拆除房屋的主要结构。

3。占领消防通道，阻塞消防通道，在走廊的安全门环中占据消火栓，将消火栓隐藏在私人衣柜中，非法堆积碎屑并非法停放摩托车，电瓶车和私家车在存在重大火灾安全隐患的社区线路（桩）等中充电。

4。使用非法生产，不合格和未注册使用的电梯，以及国家淘汰和报废的电梯。

5。私人占用公共停车位，大型车辆的非法停车以及影响周围环境的“僵尸车”；拥挤的消防车。

6。二级增压水箱未及时清洗消毒，水质不达标。

7。噪音打扰了人们，油烟污染了环境，下水道的管道被拆除并直接排入排水沟。

（四）其他信函和投诉

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1。建设项目质量不达标，开发建设单位未认真履行质量维护责任。

2。住宅专项维修资金使用困难，旧住宅专项维修资金收取不全，影响了业主的使用。

3。物业服务公司在社区租用公共停车位是矛盾的。

4。废弃的管道，没有财产管理社区管理问题

工作步骤和安排

（一）部署启动阶段

1。调动部署。从通知发布之日起至2019年3月底，将启动工作部署。

2。建立市县分类帐。市（地）级财产管理部门应当在4月20日前就地方整改问题建立分类账。

3。任务分解。

4。建立省级分类帐。市（州）房地产管理部门应当在4月25日前将当地整治账户报告给省住房和建筑厅。

（二）集中整治阶段

1。进行集中整治。 2019年是集中整治的一年。所有城市（州）和县（市，区）都接受群众对既定分类账的重点和难点以及来访的监督。

2。建立专项整改季度报告制度。

3。加快立法和机制建设。力争到2020年末，各市县普遍完成财产立法或财产管理措施的工作，填补政策缺陷，建立健全财产管理的长效工作机制。

（三）成长升期

2020年，是整顿和完善的一年，各地在集中整顿的基础上总结了整顿的成功经验，巩固了整顿的成果。

（四）简易验收阶段

1。进行自我检查和自我检查。

2。在适当的时候进行检查。省住房和城乡建设厅及省直属部门将在2019年底和2020年之前对每个城市（州）的专项整治工作完成情况进行集中检查和验收。

3。及时报告责任。

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