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本机器于2019年11月购买，初次使用时已正常使用并抛光成碎片。但是，使用一个月后，发现抛光质量不好，残留物多，颗粒多。由于这种流行病，商店没有营业，也无法与商人联系。最近，我们通过在线客户服务联系了定点维修商并将货物运送到维修点已有十多天。维护点表示已联系制造商，并认为这是正常现象，不需要治疗。但是个人认为存在质量问题。因为开始使用后一个月内没有这种情况，为什么现在有这种情况？而且，据说当它出售时，该破壁机具有很强的破碎能力，甚至玻璃瓷碗也可能被破碎。为什么会有这样的问题？难以理解。