苏宁易购以旧换新(苏宁易购旧家电以旧换新怎么流程)

苏宁易购以旧换新靠谱吗

一，企业基本情况苏宁电器于1990年在江苏南京成立。它是中国3C（家电，计算机，通讯）家电连锁零售企业的领导者，是“ 15家大型商业企业”之一。商务部培育的“全国企业集团”。经过二十多年的发展，已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值达508。31亿元。截至2010年，苏宁电器的连锁网络已覆盖中国大陆300多个城市，并已进入香港和日本。它拥有近1500家连锁店和15万名员工。 2010年，其销售收入近1500亿元，位居中国最大的民营企业之列。前三强企业，在中国企业500强中排名第50位，被评选为“福布斯”亚洲50强企业和“福布斯”全球2000强最大的中国零售公司。苏宁电器始终保持稳定快速的发展。自2004年7月上市以来，它已获得投资市场的高度认可，并且是全球家电连锁零售行业中最有价值的公司之一。苏宁电器在南京，北京，上海，天津，重庆，成都，长春和青岛等一级和二级市场的数十个核心商业区全面推动了自建旗舰店的发展。预计到2020年，连锁店网络规模将超过3500家，销售规模将超过3500亿元。在物理网络发展的同时，“苏宁易购”品牌的苏宁电器全面加快了虚拟网络的规划和建设。计划通过10年的运营和积累，达到3000亿的销售规模，占领整个中国电子商务市场的10％。已成为中国领先的电子商务公司。目前，苏宁网的网站主要集中在通讯，计算机，数字，黑电，冰洗，空调，厨房和浴室以及家用电器上。同时，苏宁电器不仅限于家用电器零售。在快速消费品，百货商店，家庭用品，娱乐产品等领域，它具有全面的布局，并利用网络平台的便利性实现了从家电3C零售商到综合产品零售商的转型。 。转型。在区域覆盖方面，苏宁将依靠香港和日本的平台，充分利用网上购物领域的无国界特征，并利用强大的管理背景和技术平台同时进入国际电商市场。并实现在东南亚的渗透。 2。企业电子商务的基本功能分析2。网站界面如下图1所示。图1苏宁网站的主页包含八个第一级列，例如品牌旗舰店，城市区域，生活助手，商务旅行和服务栈。
在“大众团购”和“最新抢购”两个活动领域，点击网站，就会有惊喜的创新设计思路，无疑大大改善了网购体验。左列包含所有产品类别，然后根据不同产品的需求将其分为12列，其中每列进一步细分。导航栏下方的滚动图片为人们提供了无限的色彩和文字诱惑。主页根据导航栏划分，带有精美图片和标记价格。页面上的产品丰富且排列整齐。用户找到他们所需的产品并不难。此外，在网站末尾，添加了“单个订单区域”的社交元素，这是一个很大的亮点。消费者可以在这里分享他们的购物体验，找到最便宜，最经济的时尚商品。此外，苏宁易购新浪官方微博和乐购校园先锋两大主要社交媒体的集体亮相无疑为消费者追随苏宁易购增加了更多的渠道和捷径。 2，苏宁网2个网站功能包括我的购物车，积分查询，三维空间，会员中心，安装维护等功能模块。苏宁电器的网站侧重于通信，计算机，数字，黑电，洗冰，空调，厨房和浴室以及家用电器。同时，苏宁电器不仅限于家用电器零售。在快速消费品，百货商店，家庭用品，娱乐产品等领域，它具有全面的布局，并利用网络平台的便利性实现了从家电3C零售商到综合产品零售商的转型。 。转型。 3。商业模型3，1战略目标苏宁易购致力于基于数据研究和客户体验，建立由Internet技术驱动的运营模型。依靠不断扩展的产品线，它为消费者带来了众多选择。依靠庞大的仓储，销售和分销规模来降低成本并保持低价优势；依靠完善的物流配送网络为消费者带来便捷的送货服务。苏宁易购在未来十年的发展目标如下：年复合增长率为50％，销售规模达到3000亿元，占国内网购市场的5％； SKU总计超过200万；注册会员1亿人；总团队2。5人10，000人（IT技术研发团队10，000人，运营团队5，000人，独立呼叫中心5，000人，交付人员5，000人）；覆盖全国90％以上的城市；云计算，云服务能力跻身全球领先行列，打造苏宁在线生活平台已成为苏宁智能转型的重要组成部分。 3、2个目标客户群
（计算机），通信（Communication）和消费类电子产品（Consumer Electronics）（“信息家电”）的Internet用户。具有3C和其他类型（例如化妆品，服装，鞋子，帽子等）的在线购物群体的消费需求。苏宁电器的线下购物集团有潜力转变为在线购买力。 3。3产品和服务当前经营的商品涵盖空调，冰洗，彩电，视听，小家电，通讯，计算机，数字，办公自动化，厨房和浴室等综合类别，形成商店零售，企业销售，在线购物，渠道分销和其他销售渠道已为上游供应商，中游分销商和下游消费者实现了全方位的服务。依靠苏宁电器的全国销售网络，苏宁易购突破了电子商务运营的传统思维，并在服务和用户体验方面进行了许多创新和尝试：苏宁易福宝。苏宁依托全国1200多家苏宁易福宝，创造了一种新的付款方式。客户在苏宁商店充值并在线消费，使客户在在线购物时能感受到付款的安全性。通过电话付款。苏宁易购的电话支付是国内电子零售行业的先例，极大地促进了客户的在线购物体验。苏宁Sun Package，IT助手销售。作为苏宁的免费服务产品，苏宁太阳袋和IT助手创新了售后服务产品的概念。本地化送货和家用电器免费送货。依靠苏宁的国家物流和售后系统，苏宁。com可以免费送货和免费安装所有家用电器。商店提到了它。在苏宁电器驻扎的所有城市中，苏宁易购的客户可以选择存储自己的交货。在确保产品安全的同时，他们还可以使用苏宁店来获得用户体验。以旧换新。苏宁电子家电以旧换新活动说明只要苏宁以旧换新中标某个城市，就可以通过旧家电回收公司出售旧家电来获得“家电旧货抵用券”。通过“家电以旧换新优惠券”，您可以在苏宁网站上享受以旧换新补贴政策的折扣。会员卡。苏宁会员卡可在全国苏宁易购商城和苏宁电器商店使用。如果您持有在苏宁商店处理的会员卡，则需要先绑定会员卡，然后才能在苏宁易购购物，然后才能将所购买的积分记为原始会员卡帐户。如果您持有在苏宁。com申请的会员卡，则可以在苏宁。com或苏宁的任何商店中正常使用。客户服务，
2007年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心-拥有约1000个席位和1000多个电话线，全国最大的每日信息量为100，000。它实现了全国统一的接受和回访，统一的全国服务热线400-365-365每天24小时真诚地关注苏宁电器的官方网站。苏宁电器网上商城是中国家电行业的领导者和家电连锁零售企业的领导者。苏宁网已成为中国最大的3C家电B2C网站。 3。 4个利润模型3、4和1价格成为最有吸引力的。传统的利润渠道，例如购买和销售产品在线购物之间的差异，应该最吸引现代人。这应该是他们带来的便利。但是对于家用电器和其他商品来说，快速便捷并不是其最大的优势，而廉价却是最大的“杀手“”。苏宁一家相关人士表示，苏宁网上商城产品的价格将低于线下产品。苏宁易购的商品价格低于实体店。与淘宝等C2C模式相比，苏宁易购具有更多优势，因为它拥有稳定的供应渠道。但是，由于苏宁不喜欢C2C模式，因此可以压缩中间价格等方面的成本，因此价格可能无法与C2C网站（例如淘宝网）竞争。为了“进入”在线购物市场并占据有利位置，苏宁压缩了自己。苏宁易购的利润被迫打出“低价”牌。此外，苏宁易购在电子商务策略中采用固定价格策略，且价格明确。 3，4和2通过一系列增值服务获得的营业外收入阳光包装：苏宁的扩展保修服务品牌，在客户承诺的产品保修期后的一定时期内，为客户提供购买电器产品的扩展保修服务。制造商。 IT助手：这是一种依靠Internet的远程计算机服务，专业的计算机工程师可以实时在线为计算机用户处理日常使用问题，解决常见的软件使用故障，并达到与现场服务相同的效果。 You Cube：从现阶段政府和企业客户采购的角度来看，依靠苏宁电气在运营规模，供应链整合，服务能力和信息建设方面的优势，可以满足政府和企业客户的不同需求，
私人住宅：苏宁系统集成集成解决方案，尊重健康，舒适，生态和节能的理念，致力于全面改善室内软件，硬件环境，如室内空气，生活用水，家庭娱乐，家庭智能等。 ，打造您的身心优良的生活环境融合了美丽与实用性，让您在家中思考，房屋将呼吸，成为“生活思想家”，并享受全方位的舒适感。 3。 3B2C产品线扩展性较强，苏宁易购流程优势明显。苏宁易购的产业链还包括采购，销售，物流，服务等环节。苏宁易购继承了苏宁电器庞大的合作制造商，并通过较大的采购规模以较低的价格获得了与竞争对手相同的产品。同时，共享物流使苏宁易购摆脱了传统B2C企业发展的瓶颈，从而节省了成本，其利润可以投资于建设的其他方面，例如售后服务质量，开拓新的合作伙伴等。 。 3。 5核心竞争力3、5、1资源“实体+互联网”完全整合了资源。经过近20年的不断创新和发展，苏宁易购的创新链模式已逐渐成为中国电器行业的领导者。在互联网时代，苏宁专注于实体经济的发展，致力于多渠道发展战略，B2C渠道已经开通并进入快速通道。苏宁电器拥有业内最广泛，最专业的销售和服务网络。物理网络的发展已成为苏宁大力拓展B2C业务的强大背景，这使苏宁易购更具竞争力并拥有独特的盈利模式。 3，5和2的功能苏宁易购具有出色的整合各种资源的能力，无论是销售渠道，供应渠道还是各种社交资源的整合能力。首先，苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达455。38亿元，具有很高的品牌知名度和美誉度。全国性的物理网络使苏宁网比同业拥有更大的品牌声誉和信任度。苏宁在全国30多个省和200多个城市设有100个物流中心，1，000个分销点，3，000多个售后服务网点和1，000个呼叫中心。苏宁易购以快速的服务响应时间获得消费呼叫者的青睐，拨打4008-365-365客户服务电话，全国各地的苏宁服务网点将提供与实体店相同的“阳光服务”。 3。5，3竞争优势
苏宁易购成功的核心优势仍然是产品，物流和服务，尤其是强大的物流配送网络和售后服务网络带给消费者的优质服务，这是苏宁易购与传统产品不同的特点和核心。 B2C企业。竞争能力：（1）苏宁电器已经积累了近20年的家电零售经验，并与全球成千上万的制造商建立了有效的供应链关系。苏宁易购可以在此平台上购买更好的质量和更实惠的价格。优势产品为网站的供应，产品质量和产品类别提供了有力的保证。 （2）苏宁易购在全国拥有1200多家门店，90个配送中心，2，000多个呼叫中心代理商和3，000多个售后服务网点，形成了三维实体服务系统，消除了在线销售的后顾之忧。苏宁易购目前覆盖全国90％以上的城市和地区。只要有苏宁商店和苏宁服务网点，城市就可以享受本地化服务。 （3）苏宁电器作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值为508。31亿美元。作为苏宁电器的电子商务平台，苏宁易购还具有固有的品牌信誉和信任度。苏宁易购网购物者在享受网上购物乐趣的同时，也可以感受到苏宁安全可靠的信誉保证。 （4）依靠世界领先的零售信息管理系统，苏宁易购已经实现了前端和后端的集成，并继续与IBM，Cisco，百度等技术开发和网络推广企业进行深入合作。 ，根据技术发展变化和互联网用户需求，继续开展技术和营销创新。 4。商业模式4。1商业模式商业模式：独立采购，独立运营，独特的线上线下联合运营模式。这种运作模式主要从以下几个方面进行分析：品牌效应苏宁电器实体店已经是一个受欢迎的品牌，苏宁拥有的数千家线下连锁店和大型用户群可以成为网上商城“苏宁易购”的重要手段。品牌推广方面，苏宁易购网上商城的推出自然更容易接受。强大的购买力苏宁可以使用强大的购买平台，根据多年的家电零售经验和在线消费者特征，购买具有适合在线销售的价格优势的产品，并为消费者和更广泛的受众展示各种产品。苏宁拥有的是一个强大的采购平台，可以购买高质量和低成本的商品以供需求。强大的物流系统
苏宁电器已建立了由区域配送中心，城市配送中心和配送点组成的三级物流网络。依靠WMS和TMS等先进的信息系统，它实现了长途配送，短途配送和零售到家庭配送的集成操作，平均配送半径为80-300。每公里每天的最大交付量为170，000套，可以24小时交付到家里。苏宁拥有80多个CDC（中央配送中心）和RDC（区域配送中心）；超过60个转运点和850多家仓库，具有强大的存储能力。 B2C竞争是物流和分销的竞争。这是苏宁的优势，因为苏宁在全国各地都设有实体店。商店可以存储为仓库，人员也可以用作交付人员。售后保护目前，在苏宁电器在线商店中购买的所有产品都已本地化以进行售后服务，可以在当地的苏宁电器售后服务网点进行识别，维修和退货。全国有400多个售后服务网点。分析：售后服务是电子商务公司必须面对的三大挑战之一：“产品保证困难，交货时间困难，售后服务困难”。许多电子商务公司无法考虑产品的后续安装和维护。它在很大程度上影响了客户的购物安全感。苏宁正巧为客户提供安全的购物体验，而这更容易为公众所接受。准确的市场目标定位基于苏宁电器20多年的零售经验，苏宁电器可以根据网购用户的消费习惯迅速开展适当的营销活动，以找到最准确的人。自主开发的支付方式提供多种支付方式：电子支付，网上银行支付，银联在线支付，货到付款，电话支付和分期付款。苏宁易购的自主开发的益富宝结合了在线和离线消费者的使用。目的是最大限度地利用在线和离线，虚拟和真实的结合，有效的协作的现有优势，为客户提供更便捷，更快捷的支付体验。这种模式可以使苏宁获得越来越稳定的现金流，然后实现良好的经营周期，并继续加快扩张速度。苏宁是企业的信息构建平台，集采购，销售，财务，物流和售后于一体。苏宁电器拥有多年的电器实体店销售经验，充分利用自身优势，有效整合线下和在线资源。凭借适合自身发展的电子商务平台操作系统，苏宁网依托庞大的存储，销售和分销以降低成本并保持低价的优势；依靠完善的物流配送网络，
为了成功运营企业的B2C平台，有必要仔细分析其自身的综合条件，整合和利用优越的资源，并做出适当的创新才能在竞争激烈的网络环境中脱颖而出。 4、2种服务方式如图2所示。图2苏宁易购旨在通过服务和促销的双重手段来抢占市场份额。标准服务从以下八个方面进行定义：交付时间：100个城市到达半天，第二天到达220个城市。苏宁易购将依托全国物流基地网络建设的步伐，在半天的时间内实现100个城市，第二天的第二天实现220个城市。它将大大提高小件物品拣选的效率，从而节省交货时间。快速响应：7×24小时服务，60分钟快速响应。在在线投诉渠道中，苏宁网还拥有专业的服务人员，可以为消费者提供在线答案和投诉。苏宁易购启动了“一站式服务，第一责任制”的承诺，并在60分钟内解决了难题。售后安装：安装将在24小时内完成。在苏宁易购购买的所有产品都将享受苏宁易购的高质量售后服务。产品交付后，苏宁将立即安排安装人员执行安装任务，并确保在24小时内完成安装。如果安装出现延迟，Suning。com将提供延迟赔偿基金，以保护消费者的基本权利。产品保护：终身免费维护电器。苏宁易购郑重承诺，在苏宁易购购买的所有产品将享受免费的电器终身维护服务。售后维护：24小时内解决机器故障，保修90天。确保在24小时内迅速解决用户机器故障，并提供90天的维护保修期。尤其是在空调，电视，洗衣机等的安装和维护中，苏宁电器拥有行业领先的技术和优势。诚信服务：价格公道，诚信收费。苏宁易购严格遵守国家价格标签规定，明确标明市场价格，产品价格，促销情况等，明确澄清所售产品中包含的配件和享有的服务权，以确保消费者有知情权。退换货服务：提供上门取货服务，实体店将在24小时内解决。消费者在苏宁网上购买的产品可以在实体店退货或交换，他们可以拨打服务热线享受现场取货服务。产品质量：正品行货，缺货开票。苏宁易购的产品来自正规渠道，没有假货和产品质量问题，苏宁负责。
苏宁易购除了履行国家“三包”政策外，还将利用服务担保资金向消费者赔偿等价的商品，并充分保证消费产品的质量。同时，一旦上述八项服务承诺无法兑现，消费者还将获得专项担保基金的赔偿。 5。管理模式5。1人力资源管理苏宁电器建立了系统的招聘，选拔，培训，考核，激励和发展计划体系，倡导员工和企业共同成长和长远发展，成为苏宁百年企业经理。苏宁电器秉承“修身，内部晋升”人才培训广场的标准人才培养，建立了从总经理到终端操作员的人才项目，先后实施了1200梯队，总经理梯队和采购经理梯队。 ，有商店经理梯队，监督梯队，销售突击队，蓝领项目等十多个人才梯队计划，确保了企业的持续快速发展。 1200项目标志着苏宁电器“人才的培养和年轻干部的大胆任命”。苏宁电器从1993年开始引进应届大学毕业生，为企业的快速发展积累了实力。 2003年，苏宁电器启动了1200项目，这是针对大学毕业生的人才引进和培训计划。目前，它已经连续实施了10个周期，并引进和培训了近30，000名高质量的大学毕业生。公司已经为1200名员工制定了完整的招聘，培训，激励和职业规划支持计划。涵盖所有员工的员工培训-苏宁电器坚持建立学习型企业，并为新员工，企业文化，业务能力和领导能力建立了培训领域，涵盖入职，在职，离职，在线学习自我培训。学习和联合制造商培训，学校各种形式的培训系统，例如企业合作和外部代理合作，涵盖了各级管理干部和员工。同时，苏宁电器在该国建立了自己的区域培训中心。目前，北京，南京，沉阳，成都，杭州等地的现代化培训中心已投入使用，专门培训高级管理干部的苏宁大学也已开业。完善的员工激励制度-苏宁电器坚持“激励第一，大胆晋升”的激励理念，建立了涵盖员工福利，各种奖励，晋升和加薪，期权激励等方面的激励体系，以鼓励员工树立雄心勃勃的职业生涯最理想的是，基于苏宁平台，与企业共同成长，并成为苏宁的“职业经理人”。与此同时，
通过苏宁夏，运动会，节日聚会，员工出差等各种制度化的企业文化活动，增强了团队凝聚力。 5。2销售管理苏宁易购的销售管理存在于客户下订单后的整个业务流程中。在客户向苏宁易购订购相应产品并付款后，苏宁易购通过数据传输接收订单，首先对订单数据进行确认和排序，然后通过网络在苏宁易购汇总所有订单。将订单数据发送到每个相应的区域配送中心，然后区域配送中心会根据发送的订单将其与自己的库存进行比较，以查看是否有相应的供应来源。如果没有相应订单产品的库存。无法立即组织交货，这时我们必须联系客户，征求客户的意见，询问他们是否可以等待并给出最新的交货时间。如果客户不愿等待，将取消相应的订单，并退还客户支付的价格。如果客户可以等待，他将以最快的速度补充货物并将所需的货物发送到区域配送中心。区域配送中心根据相应的订单拣选库存货物，并尽快交货。在快速交付的同时，必须实现客户满意度。但是，由于某些原因，会引起一些问题，例如在运送过程中损坏货物。这时，应尽快解决问题，以确保客户满意度。在使客户满意之后，将签署相应的确认签名，并且客户服务人员会发出相应的发票和其他账单。交付完成后，信息将传输到苏宁电子商店中心，苏宁电子商店中心将收集并执行相应的财务结算。 5。3服务管理服务是苏宁唯一的产品，客户满意度是苏宁服务的最终目标。苏宁电器决心服务于品牌定位，并为客户提供涵盖售前，售中和售后整合的阳光服务。商店零售-苏宁电器以消费者为核心，不断扩展产品类别，创新商店环境布局和服务，率先推出“ 5S服务”，为客户提供优质，丰富的产品选择，快速而令人满意的购物体验，一站式的整体解决方案和有保证的服务保证。物流配送物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器已在全国范围内建立了由区域配送中心，城市配送中心和配送点组成的三级物流网络系统。依靠WMS，DPS，TMS和GPS等先进的信息系统，它已实现了将长途配送，短途配送和零售配送集成到家庭运营中，
每天的最大交付量超过80万套，并且是第一个实现按时交付的设备，该设备可以在24小时内交付给家庭。苏宁电器以“网络集成，运营机械化，管理信息化”为目标，在全国大力建设以“运营机械化”和“管理信息化”为特征的第三代物流基地。第三代物流基地整合了物流配送中心，呼叫中心，培训中心和物流中心，为半径为80-150公里的半径范围内的零售配送服务提供支持，年商品交易额为500亿元人民币。这是苏宁电器的一项主要服务。后平台。目前，苏宁电器在杭州，北京，南京，沉阳，无锡，成都，合肥等地的物流基地已经投入使用。到2015年，全国60个物流基地的布局将完成。苏宁电器以“专业自助”售后服务为依托，不断扩展服务种类和优质服务，依托城乡数千家售后服务网络，始终拥有2万多名专业服务工程师响应客户需求，是中国最大的电器服务提供商，可在24小时内快速进行上门服务，为客户提供专业可靠的售后保障。针对客户需求，苏宁电器还推出了自助服务产品，例如阳光袋，IT助手和服务管家卡。自行推广的一系列家用电器安全检查标准也已成为行业或国家标准。它拥有许多国家发明专利，并且是业内首创。国家职业技能鉴定资格单位获得“中国最佳售后服务奖”。客户服务-苏宁电器以“提高客户满意度”为目标，致力于使用业界最大的全国性呼叫中心平台为消费者提供365天的自助服务，专家服务，例如电话，互联网，短信和视频，全国统一服务热线4008-365-365为客户提供全天24小时的咨询，预约，投诉和回访服务。同时，专家代理，会员服务，电话支付，理赔服务，松桥热线，以旧换新渠道等综合性快速服务渠道也得到了充分的响应，极大地方便了消费者。苏宁电器以客户关怀为己任，已成功实施行业首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘客户的消费和服务需求，针对一系列增值服务，电话销售和在线客户服务以及其他服务。为客户创建的更多用户友好选项。 6。技术模型6。1基本服务技术系统Suning。com与IBM，GFK和其他合作伙伴一起举行了媒体发布会，以宣布其未来的发展战略。
苏宁易购的基本运营平台和外部促销条件都已经成熟。苏宁电器将依靠其庞大的采购和服务网络，与数千家家电制造商，IBM，思科等技术合作伙伴，新浪等网站合作，共同努力，利用苏宁易购占据中国电网的20％以上三年内购买市场，并将其打造为中国最大的3C家用电器B2C网站。苏宁易购系统使用Java，EJB，CORBA和其他对象技术实现。在系统设计阶段，使用面向对象的分析和设计方法来编写业务环境书，以提高实现效率。 IBM已为苏宁系统定义了完整的电子商务应用程序框架。它基于三层系统结构集成了企业核心系统和Internet服务。多层结构允许企业内部应用程序系统的实施无需重大更改。在Internet上提供服务以实现苏宁系统的目标。苏宁易购系统应用框架的系统架构由八个主要部分组成。有六个模块直接支持应用程序的运行：客户端，网络连接，Internet服务器，应用程序逻辑，中间连接器，核心数据和应用程序，其余两个模块的安全性和系统管理与这六个模块相关联。可以相对独立地设计安全系统和系统管理系统，并且可以将相应的技术和处理添加到应用程序运行支持模块的实现中。安全性和系统管理的效率是系统的整体效果。应用程序系统操作的每个链接都会影响系统的整体安全性和可管理性。 6。2用户服务技术系统网站的主页上有很多产品，并且栏目也相对较多，而且划分也比较精细。提供的用于搜索产品的搜索引擎可以帮助客户方便快捷地找到他们需要的产品。苏宁易购的主要业务流程也很简单明了，包括以下六个部分：搜索商品，添加到购物车，填写订单信息，付款，收据和查询订单。苏宁的IT研发团队已达到5，000名员工，并且根据在消费者购物不同阶段的各种类别和供应商的数据研究，完善了IT团队的职能划分。 3D购物场景的应用将大大改善客户体验。消费者购买衣服，帽子，珠宝，家用电器和其他产品时，可以建立成比例的3D模型以方便决策。加强移动智能终端技术的开发和应用，确保移动电子商务业务的快速增长。 6、3交易服务技术体系
这使苏宁易购的前台和后台之间的连接更加顺畅，尤其是在物流和分销方面。