律师收费管理办法(律师服务收费管理办法 废止)

律师服务收费管理办法 废止

智能快递柜的出现，解决了快递货物“最后一百米”交付的问题，为快递企业和不便收货的市民提供了便利。但是，最近，济南市的许多人发现拿起风潮快递柜时，屏幕上还有另外一条消息。从4月30日开始，风潮特快专柜将启动会员服务，并且只能免费保存12小时的包裹，超时将收取费用。 4月29日，风潮回应说，该服务的消费者可以在线选择，并且在未经消费者同意的情况下不会产生任何费用。凤朝特快柜加班费12小时，0。5元。 4月30日中午，《齐鲁晚报》和《齐鲁一店》记者来到利夏区文化东路万豪国际社区，发现了凤巢特快内阁。在特快专柜的取货屏幕上，确实有一个“风潮会员服务”的告示，上面写着：“为了进一步改善用户服务和优化资源利用效率，风潮于4月30日启动会员服务。 。”可以理解的是，在风潮快递柜提供免费存储服务之前，这一次风潮推出了会员服务，收费标准分为普通用户和会员用户，其中普通用户只能在12小时内免费保持包裹，0。5元。超时/ 12小时后，封顶3元，节假日不收费，享受两次免费加班接送体验；会员用户分为月卡用户和季节卡用户，月卡价格为5元/月，季节卡为12元/季，在有效期内无限制存储，最长存储时间为7天，并享受封超运费折扣和品牌联合权利。”记者扫描了丰巢会员卡的二维码并注册后，会员开放界面仅显示两个充值选项：1元5元和3元12元。除了无限的存储时间和7天的长期存储外，还可以享受会员特权，例如全国范围的内阁。在服务协议中，冯超表示，长期向用户提供的服务，例如长期的存储和运输优惠，“已经付出了很多费用”，因此收取了“合理的费用”。关于风潮的新收费规定，网友们也​​在谈论。 “快递员允许我放快递柜吗？” “ 12小时太短了。毕竟，加班之后，会加班。”收件人收费。 “两位网民都质疑一些快递员未经他们同意将快递放进快递柜的行为，一些网民质疑风潮快递柜“两端吃”。
有网友说，如果封超收费，他们会要求快递员送货。李女士（姓）曾因长期在丰潮快递柜中存放包裹而获得自愿奖励。 “我认为这是可以接受的。毕竟，它不能放在快递柜中。”李女士认为，如果丰潮能够提供更好的服务，可以收取加班费，但是一旦加班，她往往会得到奖励。毕竟，没有人为会员充值，而不是经常加班。担心被要求多次交付。快递员兄弟更愿意将物品发送到门上。作为快递包裹的终端，智能快递柜将物流公司和包裹收件人连接起来。对于普通市民来说，在超潮快递柜中加班存放包裹，需要收取最高3元的存放费。对于快递公司的快递人员来说，尽管包裹的递送费用没有变化，但枫超会员用户仍然可以享受7天的长期存放政策，这将降低快递柜的利用率。快递柜装满后，快递员将无法交付新物品。济南一家快递公司的快递员李强（化名）表示，当他们将包裹寄到居民区时，经常会遇到用户上班而没人在家的情况。在获得用户同意后，他将包裹运送到智能柜中的快递柜中，以节省时间继续发送其他包裹。使用快递柜时，需要支付一定的费用。 “凤巢快递柜大，中，小箱的收费标准不同。小箱为0。3元，中箱为0。35元，大箱为0。4元。”李强说，快递公司不会帮助快递员支付快递柜的使用费。是的，他们需要付款，并从每笔快递费中扣除。在流行期间，为了避免人员接触，几乎所有包裹都放在快递柜中，这需要大量金钱。那么，枫超快递柜的收费政策会影响快递吗？李强告诉记者，虽然他仍然没有看到影响，但他反对快递柜收费，因为用户可能无法及时领取包裹，今天可能将其存放在快递柜中，但用户忘记了一些东西。在晚上，第二天将再次出现。如果您获得的空闲时间多，您将需要付费。 “ 12小时的免费存储时间太短，至少48小时。”此外，李强还非常担心用户会对新的风潮快递柜收费标准感到不满。 “如果超过免费存储期限，客户将不希望支付加班费，也永远不会收取，而是以投诉为威胁，要求快递员再次将其交付给他。
按照他们寄出的1元钱的包裹，即使你送了一个小盒子，“第二次送达”也将是0。6元。如果您交付一个大箱子或“三交付”，再加上与用户通信的通信费，那么他将发送更多的钱。因此，面对收费的快递柜，他宁愿将一块寄给用户。冯超说，用户可以选择自己的律师：突如其来的指控或涉嫌违反消费者独立选择的行为。据悉，市场上的大多数快递柜，如日立顺乐佳和速递，都采用“双向收费”模式，即快递。快递员必须根据送货箱的大小支付占用费，快递员可以免费保管24小时。超时存储需要每天支付1元的存储费。作为一家知名的快递柜公司，风潮曾经只向快递员收取费用，但现在不仅走上了“双向收费”之路，而且将免费存放时间缩短到12小时，这是最昂贵的在行业中。为响应会员制的启动，冯超在接受媒体采访时说，上述会员服务的消费者可以在网上选择，而无需征得消费者的同意，不会产生任何费用。对于多次搁浅包裹并占用柜台资源的用户，丰潮会询问消费者是否要选择在两个免费接送过程中推迟托管服务。仍然不同意使用的用​​户可以选择不允许将快递递送到机柜。 。 “如果您多次加班而无需支付费用，奉超将不再允许快递进入柜台。这是否迫使我们为会员充值？”一些网民质疑丰潮提高快递柜台使用率的意图，因为对于那些长时间工作或经常加班的人，基本上每个快递员都必须支付额外的加班费，唯一的解决办法就是成为会员。针对正朝凤巢特快专柜会员制的实施，山东正都律师事务所律师黄锡文认为，特快专柜收费模式是企业的业务运作。指控本身是可以理解的，但必须在双向选择和自愿的基础上确定。经用户同意，快递公司可以将包裹放入快递柜，并根据计费方式执行；但是如果用户不同意此服务，快递公司将无法直接将包裹放入快递柜，而应将包裹运送到门口或协商其他计划。 。记者注意到，丰潮在服务协议中也明确规定了开放会员的权利，如果用户同意快递员将快递物品放入快递员，则视为同意接受该服务。该协议自然包括加班费。
由于有些用户对快递柜突然更换的收费政策不了解，快递柜也应在醒目的位置张贴告示，提醒收件者加班收取费用，以保护用户的取货权利。知道，以便用户可以根据自己的情况选择一个收货点或免费送货柜。黄锡文说。但是，一些律师建议凤巢特快专柜一开始是免费的，以吸引大量客户。公司突然表示，当客户习惯了某个区域，而某个区域可能只有风潮快递柜时，这是改变现有服务规则的行为，并且涉嫌侵犯了消费者独立选择的权利。 “在这方面确实存在可能性。”黄锡文说，如果一家快递公司首先使用自己的免费服务挤掉该地区其他有竞争力的快递柜，然后突然开始收费，那是间接的侵权方式。消费者自主选择的权利。公平竞争。据了解，自2010年中国邮政建立首个智能包裹投递终端以来，智能快递柜已经引起了公众的关注，并致力于颠覆物流配送的“最后一公里”。在接下来的几年中，电子商务，快递，第三方在该国，智能快递柜的数量呈几何级增长。自2014年以来，智能快递柜已进入济南市场进行安装。尽管智能快递柜发展迅速，但盈利模式仍处于探索阶段。有快递柜公司公开表示，智能快递柜类似于滴滴出租车的“烧钱”，是为了养成客户习惯和首先培育市场。母公司花钱来运行机箱。一旦客户习惯了快递柜，他就会考虑方便的服务，例如水电支付，银行转账，以实现利润。但是到目前为止，除了向快递公司或快递公司收费，以及广告费和加班费之外，其他服务仍然不清楚，并且当前的广告和其他收入不足以弥补其高昂的运营成本。根据行业消息来源，品牌有所不同快递柜的成本各不相同。一般来说，快递柜的成本在6万元至8万元之间。其中，密码输入主机为17000〜20000元，辅助柜为4000〜10000元。相机是2000元，除了财产每年3000元到5000元外，电费是1000元。一个快递柜的成本为数万元，在全国100多个城市中，有15万个智能快递员。对于柜台柜台风潮来说，其运行压力可想而知。
截至2018年5月31日，风潮的总资产为63。11亿元，负债总额高达17。32亿元。同期，风潮的经营数据也令人eye舌：前五个月的总收入为2。88亿元，净利润亏损为2。49亿元。在巨额亏损下，奉超扩大收入来源的努力是理所当然的。齐鲁晚报·齐鲁一店记者注意到，尽管丰巢以前提供免费存储服务，但它也试图向用户收费。去年10月，一些用户发现使用丰潮快递提货时，超过7个小时后，他们需要支付1元的“赞赏费”才能提货。丰巢尽快表示，这种“升值”不是强制性的，而是由用户自愿进行的，但丰潮将“跳过升值”按钮设计为不可见的灰色，这显然是在诱发消费。关于快递柜的加班费问题，山东交通大学运输与物流工程学院王宝义博士在接受齐鲁晚报和齐鲁伊利采访时认为，快递柜费主要是因为快递柜公司没有找到盈利模式。已经有快递柜公司试图增加快递柜的增值服务，例如水，电，气的支付和零售。因此，如果公司找到稳定的利润模型，就不会排除将来免费使用的可能性。齐鲁晚报，齐鲁一点记者戚云雷