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终于，Apple终于对MacBook和MacBook Pro笔记本电脑上的蝶形开关键盘采取了行动。苹果周五承认了某些MacBook和MacBook Pro键盘的问题。苹果表示，在某些MacBook和MacBook Pro机型中，一小部分键盘可能存在用户一直抱怨的粘性键盘问题。值得注意的是，受影响的用户将获得免费的Apple官方维修。以前，支付了更换键盘或按键费用的消费者将获得退款。从2015年的12英寸Retina MacBook到2017年的15英寸MacBook Pro，每种型号都带有蝶形键盘开关设计。

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Apple Corporation创建了一种新的蝶形键盘开关机制，该机制比大多数键盘中使用的剪刀式开关更薄，更稳定40％。按键为全尺寸，每个按键盖都有自己的LED背光灯。如果灰尘落在它们上，它们将失效。过去曾多次报道该问题，甚至导致北加州地方法院和Sun。Org请愿书上的诉讼。超出保修期的费用将收取700美元的维修费用。苹果甚至在去年发布了一个支持页面，详细介绍了用户如何使用压缩空气清理键盘本身。但是，这并不总是有效的，并且键盘问题再次出现。

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对于MacBook用户遇到的问题，Apple在其网站上发布了一份支持文档，详细介绍了新的键盘修复程序。此外，根据维修计划的MacBook包括触摸屏型号和不带触摸屏的型号。要确定您的笔记本电脑型号并查看它是否适合该应用程序，请选择Apple菜单》关于此MAC。

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合格的MacBook和MacBook Pro型号如下：MacBook（Retina，12英寸，2015年初）MacBook（Retina，12英寸，2016年初）MacBook（Retina，12英寸，2017年初）MacBook Pro（13英寸，在2016年，2017，两个Thunderbolt 3端口）MacBook Pro（13英寸，2016，四个Thunderbolt 3端口）MacBook Pro（13英寸，2017，四个Thunderbolt 3端口）MacBook Pro（15英寸，2016）MacBook Pro（15英寸， 2017）。

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苹果公司告诉外界：今天，我们为客户推出了键盘修复程序，该键盘修复程序配备了蝶形按键，可以解决意外重复出现的字母或字符，字母或字符缺失以及感觉“卡住”或不一致的情况。它涵盖了MacBook和MacBook Pro型号的键盘的一小部分，今天可能是有问题的键盘； Apple推出了MacBook和MacBook Pro型号的键盘维修程序；该程序配备了蝶形键，用于解决意外的重复字母。苹果表示客户可以将受影响的MacBook或MacBook Pro带到Apple零售店或Apple授权服务提供商进行免费维修，并在检查后确定服务类型键盘。