热水器保修几年(新飞dszf50热水器说明书)

美的电热水器保修政策

几天前，市民刘女士向十堰晚报的热线报道说，她去年购买的燃气热水器出现了问题，但维修人员说热水器的保修期已经过了。 “该热水器已使用不到一年。保修期如何到期？”刘女士对此感到非常困惑。根据刘女士的说法，她是在盐业公司附近十堰市博文工贸旗舰店内购买的华源燃气热水器。在这个月和一个月中，当家人的燃气热水器出现问题并且无法使用时，她联系了十堰UBM的旗舰店。 “维修人员来到门后，他们说热水器的某个配件坏了。这是前一年的型号。配件不容易更换。而且，在扫描完条形码后，热水器，他说热水器已经保修“女士。刘说，她觉得自己已经买了旧货。随后，刘女士找到了“诗文UBM工业和贸易美容”的旗舰店，希望商人可以用燃气热水器代替她。 “商家不同意更换它，只是说这是因为附件有问题。仅几天前，商店中的几位维护大师来检查情况，但是由于没有相应的附件，因此没有维护。”刘女士说，不可能方便地使用热水器，无奈之下，她不得不致电美的客户服务中心寻求帮助。最终，美的售后人员去修理配件，刘女士家的热水器恢复正常。了解情况后，记者联系了UBM旗舰店的导购员吴女士。吴女士否认刘女士的说法，即热水器很旧。她说，可能是维修人员认识到错误，导致对热水器已超过保修期的误解。刘女士购买的燃气热水器仍在保修期内，没有质量问题。同时，记者拨打了美的的客户服务电话。工作人员说，无法查询刘女士购买的燃气热水器的生产日期，但可以检查保修期。通过查询，燃气热水器的保修期为一年。根据刘女士热水器的购买日期，保修期限应为一年和一个月。记者徐国文