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央视新闻：手机“来电显示”是一项基本的通讯服务功能。智能手机还显示特殊的“标记”信息，例如一些标记为“广告”，“骚扰”甚至“骗局电话”的数字，这在一定程度上方便了用户选择是否应答。但是，随着电话呼叫功能的广泛使用，该功能最近已开始“品尝”。 浙江的尹先生最近发现他周围的人不喜欢接电话。后来证实，他的手机号码被一个软件平台标记为“教育研究所”。 浙江尹先生

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Zhejiang Yin：我想取消，但这的根本原因是什么？我取消了我取消了一，二和三。然后它可能出现在其他地方。尹先生说，由于手机号码被误贴为“教育科研机构”，这极大地影响了他的工作和生活。 Zhejiang Yin：我需要注册您的商标，然后进行验证和审查。我收到了很多这样的电话，并且经常收到。尹先生还了解到，要取消标记，必须先弄清楚标记的软件平台，然后才能提交取消请求。但是，即使找到了源，取消也并不容易，而来回的步骤使他对网络不熟悉。后来，尹先生了解到，有一个第三方号码查询网站叫“ No。 Checkup”，可以提供号码标签30平台恶意标签推卸责任

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根据尹先生提供的线索，记者发现当前至少有30种可以提供呼叫标记服务的移动电话软件。尽管其初衷是为了方便用户识别来电，但它也引起了一系列恶意标记。另一方面，一些软件公司由于数据不完整或更改而造成“伤害”。河北彭女士的电话号码也被错误地标记为“桥下中厦通讯特约销售代理”。 河北鹏：我已经打过几次电话，我尝试过“ 360”，我已经勾选了所有“，”，但是仍然有。 为进一步了解，在尹先生和彭女士的同意下，记者帮助尹先生提起上诉。上诉成功的第二天，记者调查了尹先生的电话号码是否未加标记，但发现该号码仍显示“已标记”。官方投诉没有达到预期的结果。随后，记者打开了“茶茶”网站，输入了彭女士的电话号码。令人惊讶的是，单击每个编号为

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的数字。付款几天后，尽管先前标记的平台已被取消，但其他几个平台已将彭女士的号码标记为“出租车”和其他信息。 Reporter注意到，这些提供标签服务的软件平台很少审核标签信息的准确性。某些软件平台甚至发布免责声明，以试图将自己的验证职责传递给用户。 查费2个价花钱看看难了事

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诸如“查查”之类的第三方网站，为什么可以找到这么多软件平台标签信息？记者来到位于河南省南阳湾区孔明南路的建业凯旋广场。 11楼“好茶”公司。 “号查”公司的门上摆放着招聘广告，招聘了4名客户服务人员，工作要求是：“负责接听客户电话，做电话记录并协助解决问题”。房子里的两个女孩正在接电话。一位经理般的人在门口接待了一名记者。 经理告诉记者取消标注。查询费是26元，但取消无济于事，用户必须取消。

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然后，经理告诉记者，如果要求取消，则需要68元人民币来帮助上诉。上诉历时7个工作日。中国《网络安全法》第22条规定：“如果网络产品或服务具有收集用户信息的功能，则其提供者应明确告知用户并征得其同意。”因此，一旦用户发现自己的号码已被随意贴上标签，就应该遵守法律保护自己的权利，而不是花钱取消事情。 北京大学法学院教授刘德良：该平台从中受益，因为它是一种非法的工业行为，恶意地将某些用户的手机（号码）标记为中介，培训机构，甚至是欺诈性电话，强迫用户要求他付款然后取消。在这种情况下，此平台的行为是非法的（应该）受到打击。 开发电话功能，本来是真诚的，但是有必要改进技术，建立良好的防火墙并从不利之处中受益。不能通过损害另一方的权益来保护一方的利益，并且随着越来越多的软件供应商应同时做到这一点。此外，相关法律法规的出台还需要让他人随意标记一些负责任的行为，以减少混乱的标记增加有效的标签，让手机在标签中发挥应有的作用。