海尔砸冰箱事件(海尔砸冰箱事件后的财务状况)

海尔砸冰箱案例分析

不良产品为废品。海尔集团首席执行官张瑞敏解释了砸冰箱的原因。年，张瑞敏刚到海尔时被称为青岛冰箱总厂。有一天，一个朋友想买一台冰箱。结果，其中许多是有缺陷的。最后，他无奈地拿了一个。朋友离开后，张瑞敏派人去检查仓库里所有的冰箱，发现全站仪有各种缺陷。张瑞敏叫员工去车间，问大家该怎么办。大多数人建议它不会影响使用。与员工打交道比较便宜。当时，冰箱的价格已经多样化，相当于一个工人两年的收入。张瑞敏说：“如果我允许出售这台冰箱，那将等同于明天允许您生产这种冰箱。”他宣布将所有这些冰箱砸碎，无论谁将其砸碎，并使用大锤砸碎它们。许多员工用第一把锤子砸碎冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家，次品是废品。三年后，海尔获得了中国冰箱行业首个国家质量金奖。 “张瑞敏砸冰箱”树立了全体员工严格的质量意识。如果有缺陷，则该缺陷产品没有等级。唯一的目标是没有缺陷。最后，达到“零缺陷”和“高标准”。