罗莱家纺旗舰店(罗莱家纺旗舰店是正品吗)

罗莱家纺旗舰店是正品吗

罗莱家用纺织品的新零售启示录可能不会那么快。它需要耐心，但是非常有价值。天猫平台“ Rollei官方旗舰店”年复一年，每年连续两次，在天猫家用纺织品和家具行业（床上用品，家用纺织品，家用配件）的单店销售额中排名第一。然而，在Double推出之前的数天，数月之后，罗莱家纺决定正式将天猫旗舰店拆分为两大品牌旗舰店，罗莱家纺和家用纺织品。毫无疑问，分段可能会对性能和流量水平产生一些影响。 “我们也有某些担忧。但是我们也准备从头开始。”罗来家纺品牌负责人刘海翔说。罗来家纺决定放弃短期销售冠军，而成为长期服务冠军。罗来家纺团队两次去杭州与天猫运营团队进行了沟通，以了解他们为什么要进行品牌细分。尽管罗莱家纺和这两个品牌都属于罗莱生活，但它们的定位却有所不同。在以前的罗莱家纺旗舰店中，消费者的定位不是特别明确。罗来家纺希望找到自己的粉丝群，并为他们提供更准确的服务。同时，罗莱家纺也希望借此机会上线和下线，以便罗莱的官方旗舰店和许多线下实体店可以链接在一起。天猫团队也支持罗莱家纺旗舰店的品牌细分，但众所周知，双霜没有太多时间了。三个月后，即每月的第二天，罗莱家纺天猫旗舰店在买家高峰名单中排名第二。罗莱家纺旗舰店的粉丝数量从每月发行的10,000增加到大约10,000,并且双倍在线销售额已从上一年的10,000多元增加到10,000多元。 “未来一段时间，我们更重要的目标是在天猫现有用户群中挑选属于Luolai家用纺织品品牌的人。”刘海翔说：“我们符合天猫的原则和立场，我们都希望管理自己的消费者。”趋势月和月度，罗来家纺开始考虑如何培养新用户。实际上，罗莱家纺和家纺品牌的旗舰店是分开的，该公司的最高管理层犹豫了一年。过去，家用纺织品的核心集中在网上，“由尖端的欧洲设计师设计，直接在互联网上销售，没有中间链接。”罗莱家纺品牌（主要是线下品牌）专注于高端体验。这两个品牌共享一个官方旗舰店，牢牢占据了家用纺织品总销量冠军的位置。品牌细分意味着放弃之前的积累。此外，要单独开设一家旗舰店，罗来家纺必须在网上和线下达到相同的价格。
对于传统的离线渠道，仍然存在价格影响，因为这是价值链的问题。离线渠道将变得更加沉重，例如具有租金和特许经营权的购物中心。此外，原始的在线和离线渠道也无法访问，并且离线渠道也担心在线渠道会转移离线消费者的注意力。但是，互联网是必不可少的发展机会。提出并应用了新的零售理念，让罗来家纺品牌意识到整个电子商务行业的生态已经发生了巨大的变化，线上线下交流的融合是必然的重要趋势。深入，高质量的消费者体验和便捷的购物方式不仅是家用纺织品电子商务，而且是电子商务行业巨头正在考虑的主题。尽管实体店的业务一直很好，但罗来家纺也担心线下用户的转化。品牌统计数据显示，实体店的用户年龄已经相对成熟。他们希望吸引年轻用户，但是现在大多数年轻人已经习惯了在线购物。 “我们还需要通过新的零售渠道来解决用户转换的问题，可以将在线和离线链接在一起，以便消费者真正了解我们。”刘海翔说。在本月的第一天，罗莱家纺旗舰店正式分为罗莱官方旗舰店和罗莱官方旗舰店，并在同一天建立了自己的新零售部门，以快速与新零售建立联系。天猫部门为了支持罗莱家纺品牌旗舰店的划分，新的天猫零售团队还多次派出运营专家团队到罗莱家纺总部所在地的罗莱生活广场。他们共同分析了罗莱家纺线下商店的消费者标签，并使用样式，材料和产品特征等标签在线进行多项测试，以帮助罗莱家纺迅速吸引新用户。在春季和夏季新产品订购会议上，罗莱家用纺织品对商店经营者说：罗莱家用纺织品的旗舰店也是您的天猫商店，而罗莱家用纺织品的品牌仅对您有所帮助。 “我们希望线下渠道将天猫视为自己的商店。”刘海翔说。在海流的双站点和双站点销售期间，刘来的家用纺织品和全国所有商店同时进行了促销活动。从橱窗到微信头像，很多商店都贴着天猫。通过新零售，罗来家纺使线下商店为本地在线消费者提供后续服务。他们测试了，全额购物可以享受两次离线洗车服务。将来，他们也想尝试让本地商店负责送货。双十一当天，根​​据罗莱家纺的背景统计，许多线下店的销售额约为一万元，比上年有所增加。
在线渠道的开放有助于推动离线渠道的销售。 “刘海翔说，在线渠道的开放也使卖场经营者获得了更多的销售渠道。罗来家纺的扰乱在天猫开设了旗舰店之后，以前分散的资源都集中在天猫旗舰店。营销方面的快速创新。我尝试了许多新的零售创新模式，例如弹出式商店，现场直播等。通过粉丝的快速呼唤，新开业的旗舰店取得了不错的成绩。“因为每个人都认为我们质量值得信赖。我们希望通过三线和四线城市迅速吸收粉末，以提供我们定义的超软产品。 “刘海翔说。新零售店全面启动以来三个多月，刘海翔和团队最大的感觉就是颠覆。天猫也给罗莱家纺提供了很多支持，包括快速拉动。对于品牌来说，拉动天猫的新零售团队还邀请了一些新的零售先驱分享他们在罗莱家纺方面的经验，刘海翔听到了分享，最令人印象深刻的是，新零售应该给用户一个天猫新零售平台业务部总经理叶国辉建议在新，转换，交易和回购这四个环节中拥有更好的体验，他说：新零售需要重新定义品牌成员，店铺体验，商店购物指南和商店运营可以提高他们的效率。“如何提高零售效率是我最近对新零售的理解，而这就是Luolai Home Textiles的初衷。宁尝试。 “刘海翔说。一些美容品牌的现场直播经验也为罗来家纺带来了新的灵感。”经过现场直播，团队建设和在线服务后，我们进一步尝试了离线邀请进入商店。 “”当用户最终进行在线或离线交易时，这不是我们最大的考虑因素。我们想知道消费者是否在网上交易后接受店内购买。这就是品牌价值所在。这也是新零售给我们带来的。汲取灵感，这就是策略。 “刘海翔说，在线用户以前从未进入过商店，但是如果能够进入商店，他们就能真正在实体场景中感知品牌。对于消费者来说，这也是增加品牌忠诚度和知名度的一种方式。 。”我们需要有足够的耐心才能继续下去。我希望他们可以接受邀请并进入商店。这两个操作实际上可以带来比实际交易更多的价值，因为这些用户是我们的潜在用户。 “刘海翔说。从直播到实体店，新零售技术的支持使每个品牌都可以
在传统零售中，品牌将商品发送到渠道后，两者之间的交互基本上结束了。但是在新的零售方式下，罗来家纺在线和线下商店之间的交流变得很频繁。为了增加线上线下商店之间的互动，罗莱家纺开设了相关培训课程，指导实体店在天猫进行直播。 “我认为这可以快速帮助实体店发展渠道。对于购物指南来说，这是一种全渠道和全职的服务运营。”刘海翔说。此外，新零售也需要线下商店的干预。如何发送商品，如何进行团体旅游，什么产品，如何预约，罗莱家纺旗舰店和所有商店必须协调行动。随着频繁的交流，线下渠道也改变了最初的冲突态度，并开始接受新零售。除夕后，罗莱家纺与全国主要加盟商举行会议，讨论明年的产品和定价策略。 “由于它是全渠道的，每个人都是一个品牌，所以我们需要坦诚沟通。”刘海翔说，订单已经完成了两三年，但是今年，在新零售的背景下，订单做得更加彻底。今年是面对面的交流。耐心为用户提供线上和线下相同的品牌体验，这是分拆后罗莱家用纺织品的核心方向。家用纺织品与离线体验密不可分。用户可以在线购买产品，但是如果他们想购买更好，更昂贵的产品，那么实体商店中的触觉和体验将比在线上看到的产品更多。真实。罗来家纺希望通过入门级产品的体验来加深服务扩展，并逐步过渡到丰富的体验，以实现免费的在线和离线客户切换。刘海翔说：“我们希望在客户体验方面更加努力。” “罗莱家纺的旗舰店太小。对于这个品牌，我们应该有更多的空间和更大的未来收益。”向祥加入罗来家纺时，公司规模还很小，年销售额近十亿。当年罗莱家纺试水电子商务并组建电子商务团队时，在天猫开设罗莱家纺旗舰店时，当年网上销售额近亿元。刘海翔认为，将来，在线会更好。 “我希望在相同的价格和相同的价格的基础上，在线可以逐年做得更好。如果不同型号的不同价格可能很快实现目标，但我们会更加关注长期利益。”随着新的了解和加强零售，继续尝试多场景销售模式，罗莱家纺的新零售部分将继续扩展，
“这不是一个部门的事，这是多部门统一的事。”刘海翔说，新零售首先是在顶层设计的，其次是协调。现在，罗莱家纺的新零售部门正在做两三个人，但是要两个或三个人在做，而且做得并不多。新的零售转型始于工具和组织变革。品牌和零售商如何过渡到新零售？天猫新零售平台业务部总经理叶国辉认为：概念升级，系统升级，功能升级和组织升级。其中，组织升级是最关键的。目前，罗莱家纺在集团建设中的有效性还不高。 “新零售可能没有那么有效，您需要耐心等待。”刘海翔认为，在与新的后台对接之后，短期效果可能不会那么快，但经过很长一段时间，它仍然具有一定的效果。他说：“我认为未来应该会有丰厚的回报，这将需要足够的耐心来继续投入人力和物力。”刘海翔说。新的零售仍然需要再次体验，就像培养用户一样。这不一定是短期的事情，但却非常有价值。接下来，罗莱家纺将做出更多尝试，包括跨境合作以及不同品牌的合作以扩展更多场景。 “我也希望在网上看到不同的罗莱家纺品牌，这是一种场景风格和体验性的罗莱家纺，而不仅仅是价格优惠。我认为我们可以做出更大的改变。”更重要的是，“新零售业的价值不仅在于交易量，还在于整个新战略。”刘海翔说，如果对在线用户进行良好的培训，这是品牌长期发展的重要战略。 “即使现在团​​队成员不多，但我始终认为这是非常有意义的和未来的事情。”