宜家ikea(中国哪里有宜家ikea)

宜家家居全国分布图

宜家为何受欢迎？宜家效果宜家于2014年在瑞典成立，是全球最大的家具和家居用品公司。宜家消费者的购物过程是他们充分参与的过程。从产品选择到自助取货，从自助包装到自助安装，消费者最终都将辛勤工作和辛勤劳作。大多数消费者非常喜欢他们组装的这种家具和用品，并赋予其更高的价值。这种现象称为“宜家效应”，心理学认为这是一种认知偏见。这种偏见可能会影响产品的外部认知价值。消费者经常高估他们的努力，精力和情感所创造的商品价值。与那些可以毫不费力地使用的产品相比，这种“努力工作”的产品对消费者来说具有更高的主观价值，即“喜欢”。哈佛商学院的研究员Norton和其他人对此问题进行了实验。他们从宜家选择了一个黑色储物盒，并请一组参与者按照安装说明进行组装，而另一组参与者则直接得到了组装好的盒子。唯一要做的就是欣赏它。结果表明，手工组装盒子的参与者表示，他们更喜欢盒子，并愿意花更多的钱来购买它。实际上，心理学上有许多与该实验相似的例子。例如，学习如何自己制造一千台纸鹤的人认为一千台纸鹤的价值是，而那些不努力学习制造一千台纸鹤的人则认为它的价值仅仅是。用汗水和鸡蛋液，您可以吃自己烤制的蛋糕。您会发现它比直接从商店购买的精美蛋糕更美味。经过几个小时的努力，乐高比其他现成的玩具更好。用自己的颜色装饰的星巴克存钱罐比直接购买的美丽存钱罐更能代表我的心。 ●诺曼的情感设计理论●从心理学的角度来看，宜家的作用可以与诺曼的理论和研究联系在一起。唐纳德·诺曼（Donald Norman）是美国认知心理学家。他在心理学界非常有名，不仅因为他是认知科学学会的创始人之一，还因为他在设计心理学领域的杰出贡献和巨大影响。诺曼根据对情感的心理学分析，将情感设计分为本能级，行为级和反思级。情绪的直觉水平来自产品形状的吸引力，主要来自视觉，听觉，气味，味道和触觉等的物理特征。
较高级别的反思水平依赖于先进的思维活动，并通过对产品信息，内容，文化背景和含义（例如自我形象，个人满意度和记忆力）的理解和经验产生深刻的反应。从信息处理的角度来看，反射级别涉及更深，更复杂的处理。行为水平处于中间阶段，即消费者与不同形式的产品交互时所感知和体验的“可用性”，以及所带来的愉悦和满足感。产品的操作与使用产品的乐趣或操作行为的可控性和安全性是分不开的。产品体验包括从功能，效率到可用性的多种方式。就宜家的商品而言，它们通常会在行为层面上产生情感体验，但也会在本能和反思层面上产生情感体验。 ●是的，这就是我想要的！ ●消费者偏爱并高估他们投入更多精力的物品的原因可以用诺曼的行为情感来解释。在手工组装和安装家具的过程中，消费者将产生各种形式的付款，例如浏览产品目录，参观宜家自己的购物中心，挑选家具并在自己的仓库中挑选家具，以及按照说明组装家具。 。在这些过程中，消费者付出了很多努力，付出的越多，产生的喜好就越强。在给予过程中，情感投入逐渐增加。许多精神力量和情感加在一起，并包含在与产品的交互中。想象一下，您花了几个小时来做​​一件好事，您会非常珍惜它，喜欢它，这对您来说非常重要。消费者和不同程度的产品之间将存在多种相互作用。您将在组装过程中体验到该产品的可用性，以及从零件到成品的愉悦和满意。这是行为水平带来的情感体验，让人喜欢。除了行为水平外，从乍一看，产品的外观，颜色，质地等都将吸引消费者，调动感觉，并产生本能的喜欢。消费者可能会认为这种设计确实很棒，设计师的意图反映在产品中，并且消费者理解设计师的异想天开。在组装产品的过程中，消费者似乎在与设计师本人进行交流，并通过实际操作再次体验了设计师的灵感和创意火花。消费者会有类似的想法，例如“是的，这就是我想要的”
给喜欢的人增加沉重的负担。 ●自信，使我做得更好。●产品设计师允许用户自行组装，希望消费者能够更多地参与产品的生产和创造。消费者还将在此过程中充分体验自主性和自我效能感。自我效能感是本世纪美国著名心理学家班杜拉（Bandura）提出的。他认为自我效能感是人们可以运用自己的技能完成某种工作行为的自信程度。安装家具无疑可以增强消费者的自信心和自我效能感，这种成功的经验将提高他的预期效果，将成功归功于自己的能力，并相信他是一个有能力的人，对他说的很愉快事情。付出喜欢，投入精力和精力，您将对结果产生更多的热情。成功完成一件事将使您更加自信，更喜欢自己。两者是叠加的，所以你怎么不喜欢它。